KPN Box 12 steeds wel verbonden met wifi maar geen internet, reset helpt maar even

Sinds een aanral maanden heb ik problemen met verbinden met internet. De laatste tijd doet het internet het vaker wel dan niet. Zowel op mijn laptop als op mijn telefoon heb ik geen internet. Vreemd genoeg doet youtube het als enige website wél op mijn laptop. Nadat ik vorige week woensdag de klantenservice gebeld heb en ik de modem heb gereset leek alles het weer te doen. Na een aantal dagen niet thuis te zijn geweest waren de problemen terug op zondag. Toen wederom gereset en toen deed alles het weer. Nu op maandag weer geen internet. Ik word er wel een beetje moe van. Je betaalt je scheel (en teveel in Nederland) voor je internet en het is gewoon bagger.

Een aantal zaken:

Ik heb KPN Experia box 12.

Ik heb de modem zowel via kpn.com als handmstig gereset.

Ik heb glasvezel en alles is goed aangesloten en heeft stroom.

Ik heb een laptop en mobiele telefoon aangesloten via het wifi netwerk. Op beide heb ik geen internet

Ik heb geen wifi versterkers en heb die ook niet nodig want het wifi signaal zelf is goed. Ook heb ik nooit eerder een wifi versterker nofig gehad.

Als ik de modem reset dan werkt alles weer voor een dag