KPN Box 14 constant verbinding verlies

Hoi ​@Devion .  Welkom bij de KPN Community.

Heb je ondertussen een nieuwe modem mogen ontvangen? En de hamvraag: Werkt het nu weer goed?

Als het goed is vanmiddag, gisteren wel directe verbinding geprobeerd (vlan6/pppoe) dat werkte wel (apart genoeg wel maar 1.8gbps op een 10gbe nic) 

Zodra modem is geïnstalleerd update ik t hier

Nieuw modem geplaatst, internet weer beschikbaar - nu hopen dat het ook zo blijft :)

Na een uur met kpn aan de lijn te hangen - is er klaarblijkelijk iets meer aan de hand. Tijdens het gesprek is internet +/- 6x uitgevallen (carrier lost). Wacht nu op reactie backoffice.

Monteur was vorige week geweest (zaterdag), glasmodem vervangen - geen effect, meerdere keren er weer ~10m/30m uitgelegen. 

Ik heb hetzelfde probleem, ik verlies af en toe het signaal, of het nu via de kabel of wifi is. Laatste 24h was 33 keer. Vandaag is de monteur langsgekomen en heeft een aantal onderdelen vervangen, maar ik heb nog steeds hetzelfde probleem. Hij zou morgen weer komen. Sinds 7 maart heb ik internet bij KPN (box 14/4gig). Als ze het morgen niet oplossen, stuur ik alles terug naar KPN, want ik heb daar 14 dagen de tijd voor. Ik ga terug naar Odido of naar Ziggo.

Hier is vandaag een lijnkaart vervangen in de wijkcentrale, hopelijk is het daarmee opgelost. 

Is het de afgelopen dagen stabiel, ​@Devion ?

Het lijkt er wel op, geen downtime meer ervaart. Heeft even geduurd maar, ja. opgelost.

Zoals je kunt lezen kan het soms even duren. Zeker als de storing in een stuk hardware in een wijkcentrale zit. 
Of dat bij jou ook het geval is weet ik natuurlijk niet maar ik raad je aan om ook contact te zoeken met de telefonische helpdesk.

​@Devion Fijn om te lezen dat het nu goed is gekomen!