Skip to main content
Beantwoord

KPN Fon niet mogelijk met overgezet mobiel Telfort abbonement (zou wel moeten)

  • February 2, 2020
  • 11 reacties
  • 176 keer bekeken
S
Deelnemer

Hallo voor zover ik uit onderstaande kan opmaken moet het mogelijk zijn ook met een mobiel KPN abonnement gebruik te kunnen maken van FON. Toch lukt dit niet als ik de sms stuur. Ik krijg een melding dat dit niet mogelijk is als ik via 1266 de melding wifi aan verzend.

Hoe dit op te lossen ?

 

https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/kpn-fon-met-mobiel-abonnement-467015

Hier de reactie waar ik naar verwijs...

  • Marina_ logo-kpn-groot.png
  • Oud Moderator
  • 8065 reacties
  • 1 jaar geleden
  •  
  • Goedemorgen@Phorumnaam, Welkom op het forum van KPN 🙂 Leuk dat je jouw vraag hier stelt. KPN Fon(hotspots) is ook mogelijk i.c.m. een mobiel abonnement. Ik kan dit wel voor je aanvragen. Zou je daarvoor je 06-nummer, je postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw forumprofiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf)

Beste antwoord door Anonymous

@Smoover ben je vorige week overgezet van Telfort naar KPN helaas dan gaat het niet lukken.

Dat hoort niet bij de Telfort voorwaarden niet negatief bedoelt maar we mogen al blij zijn dat voor VoWifi en VoLte enkel een KPN sim nodig is. Voor Fon en Mb's delen is een volwaardig KPN abonnement nodig geen TFT versie.

Welkom bij KPN 😉

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • February 2, 2020

    @Smoover ben je vorige week overgezet van Telfort naar KPN helaas dan gaat het niet lukken.

    Dat hoort niet bij de Telfort voorwaarden niet negatief bedoelt maar we mogen al blij zijn dat voor VoWifi en VoLte enkel een KPN sim nodig is. Voor Fon en Mb's delen is een volwaardig KPN abonnement nodig geen TFT versie.

    Welkom bij KPN 😉

    S
    Deelnemer
    • Smoover
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 2, 2020

    Dank voor de reactie Galdor68. Het lijkt een beetje op 1e rangs klanten en 2e rangs klanten begrijp ik. Ik heb dus geen volwaardig KPN abbonement begrijp ik er maar uit. :thinking:

    A
    • Anonymous
    • February 2, 2020

    Dank voor de reactie Galdor68. Het lijkt een beetje op 1e rangs klanten en 2e rangs klanten begrijp ik. Ik heb dus geen volwaardig KPN abbonement begrijp ik er maar uit. :thinking:

    Als je inderdaad een TFT abonnement hebt dus overgezet bent komt het daar wel op neer. Dat is de keerzijde van het behouden van alle Telfort voorwaarden en voordelen.

    We zitten nu vast verlengen bij KPN is vanwege de hogere bundelprijs en verlies van dubbele data en bundel meenemen eigenlijk geen optie.

    Dit is een beetje een punt wat mij tegen de borst stuit bij deze migratie. Er is wel vooraf geschreven dat er niks zou veranderen er is niet duidelijk genoeg bij gezet dat we geen KPN diensten kunnen gebruiken na de migratie. Daar is in diverse topics in reactie wel opgewezen maar niet expliciet in algemene berichten.

    De Thuis migratie wordt niet anders. De Telfort klanten worden er simpel gesteld niet beter van. Dat heeft  er mede mee te maken dat het Telfort pakket en KPN pakket andere producten zijn. Ook KPN klanten kunnen voor een dillema komen KPN Compleet houden of voor Hussel kiezen.

    S
    Deelnemer
    • Smoover
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 2, 2020

    Dank voor de reactie Galdor68. Het lijkt een beetje op 1e rangs klanten en 2e rangs klanten begrijp ik. Ik heb dus geen volwaardig KPN abbonement begrijp ik er maar uit. :thinking:

     

    Dit is een beetje een punt wat mij tegen de borst stuit bij deze migratie. Er is wel vooraf geschreven dat er niks zou veranderen er is niet duidelijk genoeg bij gezet dat we geen KPN diensten kunnen gebruiken na de migratie.

    Ik herken het. Het dwingt me een keuze te maken tussen een duurder abbonement of af te zien van FON. Gelukkig heb ik Ziggo hotspots voor Nederland nog maar het was handig geweest buiten Nederland. Het is niet anders helaas. Ik ga er mijn abbonement niet voor wijzigen.

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Smoover . Helaas geen FON bij een overgezet abonnement. Dat kan ik bevestigen. 

    [s]FON is trouwens ook los te bestellen [/s]en de premium hotspots zijn voor iedereen gratis te gebruiken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Deelnemer
    • Smoover
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 4, 2020

    Hallo @Erwin_  Dank voor je reactie. Heb jij een linkje waar ik een en ander kan vernemen over Fon los bestellen en de gratis premium hotspots?

     

    Tycha
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Tycha
    • Wijsgeer
    • February 4, 2020

    Premium HotSpots (ook als je geen klant bent)

    Blijf gezond en help elkaar een beetje.
      Erwin van KPN
      Moderator

      @Tycha was me voor :-)

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Erwin van KPN
      Moderator

      Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je andere vragen hebben, stel ze gerust. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      S
      Deelnemer
      • Smoover
      • Auteur
      • Deelnemer
      • February 8, 2020

      Hoi @Smoover . Helaas geen FON bij een overgezet abonnement. Dat kan ik bevestigen. 

      FON is trouwens ook los te bestellen en de premium hotspots zijn voor iedereen gratis te gebruiken. 


      Hallo @Erwin_ je gaf aan dat Fon ook los te bestellen is. Ik kan dat nergens vinden. Gr.

      Erwin van KPN
      Moderator

      Excuses. Dat heb ik niet goed verwoord. De premium hotspots (vaak gratis) zijn ook tegen betaling verkrijgbaar: https://www.kpn.com/internet/wifi-hotspots/premium.htm

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement