Beantwoord

KPN Internet buitengebied werkt wel maar valt om de 10 minuten uit

Forum|Forum|7 years ago
May 21, 2019
3 reacties
121 keer bekeken

Jonathanscholte
Nieuwkomer

Sinds kort heb ik een 4g-modem(Sagemcom) van KPN gekregen voor sneller internet in het buitengebied. Het werkt lekker snel alleen valt het om de 10 minuten uit(voor ongeveer 1 min) waardoor het vrij waardeloos is.

Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Het 4g-modem : Sagemcom F@st 4360Air
KPN-Modem: KPN experia box v10

Beste antwoord door Jonathanscholte

@Marcia_ 4G modem resetten blijkt inderdaad te werken! Bedankt :)

Let wel op dat de modem volledig uit moet en niet het reset knopje indrukken!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Forum|Forum|7 years ago
May 23, 2019

Ha @Jonathanscholte, welkom! Dat lijkt me inderdaad niet handig.. Heb je je 4G modem al eens gereset? Dit gebeurde niet toen je je 4G modem nog niet had aangesloten? Als het internet uitvalt, merk je dit dan ook aan de lampjes op het 4G modem en/of Experiabox? Zo ja, waar gebeurt dan precies wat? Wil je ook je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik met je mee.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.