Skip to main content

Een nieuwe manier om je KPN abonnementen samen te stellen, met nieuwe voordelen. Met KPN Hussel bepaal je zelf wat je nodig hebt en wat niet. Zo regel je al je abonnementen makkelijk op één plek. Internet, mobiel, TV, entertainment en meer. Aanpasbaar wanneer jij dat wilt, gehusseld op jouw manier. Je hebt de vrijheid om de abonnementen maandelijks aan te passen, omhoog én naar beneden. In dit topic vertel ik je er alles over!
 

Hussel Thuis

Hussel Thuis biedt je de mogelijkheid om zelf je abonnement samen te stellen. Kies eerst een internetsnelheid, vervolgens of en hoeveel tv’s je wil aansluiten en als laatste welke entertainment opties je graag wil kijken of luisteren. Ieder abonnement wordt dus precies op maat gemaakt naar jouw wensen en is te combineren met 1 of meerdere mobiele abonnementen!
 

KPN Service Plus

KPN Service Plus (voormalig Tech Desk) is een telefonische helpdesk, bedoeld om klanten hulp en ondersteuning te geven op alle apparaten in huis. Wil je ondersteuning bij jouw slimme apparaten in huis? Dan staan de techneuten van KPN Service Plus voor je klaar. 
 

TV & Entertainment

Bij je Hussel Thuis abonnement kies je zelf of, en hoeveel tv’s je wil aansluiten. Kies bijvoorbeeld voor 0, 1 of 2 tv’s en kies zelf of je deze tv’s wil upgraden naar 4K of niet. Daarnaast bepaal je zelf of je Netflix, Spotify (Family), FOX Sports, Films en Series, Videoland of een van de andere tv pakketten of OTT (Over-The-Top) diensten wil afnemen. Combineer je Hussel Thuis en Hussel Mobiel? Dan krijg je ook nog eens 5 euro korting op 1 van de onderstaande entertainmentpakketten!
 

(klik op afbeelding om te vergroten)

 

Hussel Mobiel

Met Hussel mobiel kun je zelf bepalen wat jouw ideale bundel is. Kies een databundel tussen de 0 GB en onbeperkt data  en kies of je 150 min p/m of onbeperkt wilt bellen. Daarnaast kun je voordelig extra abonnementen afsluiten voor je kinderen (Kids Sim), om ze op een gecontroleerde wijze kennis te laten maken met een mobiele telefoon. Je kunt je bundel aanpassen wanneer je wil en je kunt er voor kiezen om een contract af te sluiten voor 1 maand, 1 jaar of 2 jaar. Met of zonder toestel.
 

(klik op afbeelding om te vergroten)

Kids Sim

De Kids Sim is gericht op kinderen en tieners die nog geen eigen abonnement kunnen bestellen. De Kids Sim is alleen beschikbaar als je al een KPN  mobiel abonnement hebt (ongeacht of het Hussel of een 'oud' abonnement is). Klanten met een Telfort of Simyo mobiel abonnement moeten eerst overstappen naar een KPN mobiel abonnement.

Features Kids Sim:

  • Geen top-ups en extra’s kunnen bestellen
  • Internetten  buiten de EU staat geblokkeerd
  • Om Kids Sim te kunnen kopen moet er op het adres tenminste 1 KPN Mobiel aanwezig zijn

Looptijd contract

Bij Hussel Mobiel zijn er 3 variaties mogelijk. Bij sim-only is dit 1 maand, 1 jaar of 2 jaar. Bij een abonnement met toestel zijn deze opties ook beschikbaar, alleen zul je bij de maandelijks opzegbare variant het toestel in 1 keer moeten betalen. De toestelbundel loopt altijd gelijk aan de looptijd van het abonnement.
 

Onbeperkt Data

We introduceren met KPN Hussel ook Onbeperkt Data. Klanten met een Hussel Mobiel abonnement i.c.m.  een KPN Thuis abonnement hebben de mogelijkheid om Onbeperkt Data te bestellen.  
 

Hussel Voordelen

KPN Hussel biedt extra voordelen wanneer je Thuis en Mobiel afneemt op 1 adres. Zo krijg je maandelijks €5,- of €7,50 korting op je mobiele abonnement en krijg je 5 euro korting op een entertainment pakket naar keuze. Kies bijvoorbeeld voor Onbeperkt Data voor 36 euro per maand en internet voor thuis met 5 euro voordeel op Netflix, Spotify (Family), FOX Sports, Pluspakket of Film1. Ook is onderling gratis bellen en MB's delen mogelijk zoals je nu al gewend bent bij KPN Compleet.

De Hussel voordelen gelden niet indien je alleen 2 (of meer) mobiele abonnementen afneemt bij KPN. Je hebt hier ook een vast internet abonnement op hetzelfde adres nodig.


De Hussel voordelen op een rij:

 

Compleetvoordelen - Husselvoordelen

 

Veelgestelde vragen (FAQ)

 

Blijven mijn Compleet voordelen gelden bij wijziging van 1 van de KPN producten naar Hussel?
Je behoudt de KPN Compleet voordelen op producten waar je niets aan wijzigt. Wanneer je overstapt naar Hussel vervallen de KPN Compleet voordelen op deze producten en veranderen deze in de Hussel voordelen. Je kunt er zelf voor kiezen om wel of niet over te stappen.

Schaf je een nieuw abonnement aan, of verleng je je abonnement dan krijg je Hussel voordelen op dit nieuwe abonnement. Met de overige producten die al op je adres aanwezig waren gebeurt niets. Had je al voordelen op de andere producten dankzij KPN Compleet, dan behoud je dat voordeel totdat je ervoor kiest om bij KPN weg te gaan of te verlengen naar de Hussel abonnementen.

Kan ik mijn huidige abonnement voor Vast combineren met bijvoorbeeld de Tech Desk of moet ik hiervoor overstappen?
Hiervoor dien je eerst over te stappen naar Hussel Thuis.

Moet ik één contract afsluiten voor Hussel met bijvoorbeeld één internet thuis en twee mobiele abonnementen.
Nee dat is geen vereiste. Het is ook mogelijk om met verschillende contractanten Hussel onderdelen af te nemen en het Hussel Voordeel te krijgen.

Blijft digitenne?
Digitenne blijft wat het is als TV only en als combinatie met iTV.

Hoe werkt het als ik Entertainment afneem via een andere partij, en dit vervolgens via KPN wil laten lopen om Hussel Voordeel op entertainment te krijgen?

Stap 1: De klant moet het huidige Spotify/Netflix abonnement opzeggen. Voor Netflix kan dit via www.netflix.com/youraccount.

Stap 2: De klant moet via de speciale URL vanuit KPN of vanaf de STB zichzelf aanmelden met dezelfde gegevens en weer het abonnement afsluiten.

  1. Ga naar het menu van Interactieve TV
  2. Druk op GOnDemand] of nMéérTV]
  3. Klik de Netflix app aan
  4. Klik op ©Aanmelden] en heractiveer je account met je bestaande abonnementsgegevens. Netflix bewaart je kijkvoorkeuren en gegevens tot 10 maanden na opzegging van het abonnement
  5. Kies bij de betaalmethode ‘KPN factuur’
  6. Nadat je de stappen hebt doorlopen kun je inloggen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord

Stap 3: De klant heeft de facturatie nu via KPN lopen, zonder dat er gegevens (afspeellijsten op spotify en kijkgeschiedenis op Netflix etc.) verloren zijn gegaan.

Let op: Bij Netflix heb je niet te maken met een opzegtermijn.

Je betaalt 1 maand voorruit. Dus dat betekent dat als jij 29 dagen geleden je factuur hebt betaald, en vandaag je account opzegt, dat je morgen al je account kunt heractiveren met KPN billing.
 

Welke entertainmentvoordelen zijn er te kiezen?
Indien je recht hebt op entertainmentvoordeel kun je kiezen om deze te ontvangen op Netflix, Spotify (Family), Fox Sports, Film1 & het Pluspakket. De andere entertainment pakketten zijn nog gewoon beschikbaar, maar die vallen niet binnen het Entertainmentvoordeel. Per huishouden is er korting op maximaal 1 entertainment pakket. 

Verandert de prijs van het Pluspakket/Film1 ook voor mij met een 'oud' abonnement?
Nee, voor bestaande klanten blijft de prijs gelijk. Als je als bestaande klant ook van de verlaagde prijs wil profiteren kun je via MijnKPN eenvoudig overstappen naar KPN Hussel Thuis. De prijs voor klanten met Hussel Thuis wordt per september verlaagd.

Wordt het abonnement Hussel Mobiel Onbeperkt Data na 5 Gb dag tegoed automatisch geknepen?
Ja, je wordt automatisch geknepen naar 64 Kbit/s download- en 32 Kbit/s uploadsnelheid. Indien je weer op reguliere snelheid mobiel data wil gebruiken zal de gratis top-up besteld moeten worden. Dit is om misbruik te voorkomen. Je krijgt een bericht over hoe je dit moet doen.

Hoeveel MB's kan ik delen met een Hussel Mobiel Onbeperkt Data abonnement?
Maximaal 25 GB per maand.

Voor wie is het Hussel Mobiel Onbeperkt Data abonnement beschikbaar?
Het Hussel Mobiel Onbeperkt Data abonnement is alleen beschikbaar als je een KPN thuis abonnement hebt (oud of Hussel). Het Hussel Mobiel Onbeperkt Data abonnement is dus niet beschikbaar voor mobiel only klanten of klanten die helemaal niets van KPN hebben.

Krijgt de klant ook voordeel bij twee mobiele Hussel abonnementen zonder KPN Thuis?
Nee, met alleen twee mobiele Hussel abonnementen op één adres krijg je geen Hussel voordelen. Die krijg je alleen als er ook een vast internet abonnement op hetzelfde adres is (oud óf Hussel). 

Je kan wel onderling gratis bellen en MB’s delen met alle KPN mobiel abonnementen op hetzelfde adres als deze zijn aangemeld bij het huishouden zoals je kent van KPN Compleet.

Ik ben 8 euro duurder uit dan wat ik nu heb, dat is dus 10% verhoging,...



Schandalig KPN, denk dat veel mensen verder gaan kijken.



Ik heb nu Alles-in-1 (2iptv met opnemen) met vaste telefonie + Spotify + Pluspakket.

Betaal 72,50, als ik het nu uitreken kom je op het volgende uit:

47.50 (100mb) + 10.00 (1x iptv) + 5.00 (extra iptv) + 5.00 (opnemen) + 6.99 (pluspak) + 8.99 (spotify) + 2.00 (vaste tel.)

= 85.50 - 5.00 korting entertainment = 80.50. Echt over de top!


Het abonnement gaat je €75,48 kosten.






Ik ben 8 euro duurder uit dan wat ik nu heb, dat is dus 10% verhoging,...



Schandalig KPN, denk dat veel mensen verder gaan kijken.



Ik heb nu Alles-in-1 (2iptv met opnemen) met vaste telefonie + Spotify + Pluspakket.

Betaal 72,50, als ik het nu uitreken kom je op het volgende uit:

47.50 (100mb) + 10.00 (1x iptv) + 5.00 (extra iptv) + 5.00 (opnemen) + 6.99 (pluspak) + 8.99 (spotify) + 2.00 (vaste tel.)

= 85.50 - 5.00 korting entertainment = 80.50. Echt over de top!
Het abonnement gaat je €75,48 kosten.







Opnemen gratis? Wanneer gebeurt dat?
Opnemen gratis? Wanneer gebeurt dat?

Bij een tweede tv-ontvanger. Wat wjb aangeeft klopt dus. Joris maakte een rekenfoutje.


Opnemen gratis? Wanneer gebeurt dat?Bij een tweede tv-ontvanger. Wat wjb aangeeft klopt dus.




Ow... ik zou met hussel er 50 ct per maand op achteruit gaan, maar als ik dan opnemen erbij krijg (heb ik nu niet), dan is het wel een goeie deal! 😂
@Nick83 dat krijg je wanneer je kiest voor 2 ontvangers. Bij 1 ontvanger is het een optionele keuze.



OK, too late😂
Vergeet je tweede iptv box niet en het opnemen, kost ook extra,... of lees ik het verkeerd?

Nee hoor, die ben ik niet vergeten. 😉




Ik denk dat ik maar lekker niks doe. Ik betaal nu 54 euro voor internet+tv+bellen. Dat zou met hussel 50 ct duurder worden. Namelijk 42,50 +10+2 = 54,50. Ik heb ook extra ontvanger en extra nummer, maar die blijven in prijs gelijk.



Opnemen gratis? Wanneer gebeurt dat?Bij een tweede tv-ontvanger. Wat wjb aangeeft klopt dus.Ow... ik zou met hussel er 50 ct per maand op achteruit gaan, maar als ik dan opnemen erbij krijg (heb ik nu niet), dan is het wel een goeie deal! 😂

Dat gaat je dan wel €5,- per maand kosten voor een tweede TV ontvanger.
Waarom is er bij de optie unlimited data slechts 20 GB in Europa te gebruiken?

Dit is een achteruitgang bij mij huidige abonnement, daar heb ik voor hetzelfde bedrag en KPN compleet 50 GB in Nederland en Europa en is bij overschrijding van de data limiet data nog steeds beschikbaar alleen met een lagere snelheid.
Ja, ja, opvallend dat het nooit goedkoper wordt, bij gelijkblijvende keuzes.



Dit gaat ipv van hussel veel gehannes opleveren, zeker bij de service desk.

Dit zijn nogal wat prijs parameters , zet dan wel een cursus ergens neer

als je klant wil worden.....dit is bedacht door gasten die nog nooit op een

operationele werkvloer zijn geweest. Het was wel makkelijk opschrijven.
Ik krijg met geen mogelijkheid Foxsport er uit

als ik het doe zoals ik wil Pluspakket met korting dan toch blijft Foxsport er gratis in staan als compleet voordeel.

Dat gaat natuurlijk fout op den duur...
Het lijkt inderdaad weer op een (prijs) opwaardering. Nu een sim-only voor 9 euro met 300 bel minuten door KPN compleet bij hussel voor hetzelfde bedrag maar 150 belminuten. In feite ga je minder krijgen voor hetzelfde geld. Geen goeie actie van KPN
Waarom is er bij de optie unlimited data slechts 20 GB in Europa te gebruiken?

Dit is een achteruitgang bij mij huidige abonnement, daar heb ik voor hetzelfde bedrag en KPN compleet 50 GB in Nederland en Europa en is bij overschrijding van de data limiet data nog steeds beschikbaar alleen met een lagere snelheid.


Voor unlimited data zijn er afspraken gemaakt t.a.v. data binnen de EU.

Dat is afhankelijk van de prijs van het abonnement.

Zie deze pagina voor meer informatie.
Echt snappen doe ik het niet.. Ik zie verschillende bedragen. Heb net in MijnKPN gekeken en als ik daar mijn abbo wilt wijzigingen ben ik bijna 15 euro goedkoper uit als dan ik het via de website doe.



Ik zie namelijk in mijnKPN mijn voordeel er nog instaan van KPN compleet. Daardoor krijg ik Fox Sports gratis.



Als je probeert in mijnKPN je telefoonabbo probeert aan te passen naar de Hussel variant herkent hij deze nog niet??



Ben een beetje het spoor bijster










Wij hebben 4 mobiele abonnementen en KPN thuis, als ik 1 van de abonnementen verleng naar een Hussel abonnement kan ik daar dan wel onbeperkt GB's heen sturen?

En zijn die dan ook te gebruiken in de EU?

En blijft ons abonnement met 100 GB wel beschikbaar in de EU, ook na afloop van het contract?
In feite ga je minder krijgen voor hetzelfde geld.

Dit noemen ze "krimpflatie". Kijk voor de grap eens in de supermarkt, dan zie je dit fenomeen zeer frequent optreden. Zo denk je een bakje aardbeien van 500 gram te kopen, blijkt er 400 gram in te zitten. Deze trend is jaren geleden al in gang gezet. Één van de eerste voorbeelden daarvan waren de 1,5 liter flessen Spa fruit. Ineens waren die 1,25 liter maar was de prijs hetzelfde gebleven.
Afijn ik heb het besteld en ben nu €10 euro goedkoper uit

Maar ik zou €15 goedkoper uit moeten zijn.

Na het bestuderen zie ik dat de €5 korting voor het Entertainmentvoordeel er niet bij staat en niet afgetrokken is.

Zucht...
Op naar de concurrent met dit gehannes ...beste kpn als je je prijzen wil verhogen verhoog dan je prijzen en informeer je klanten hier over . De duidelijke pakketten die jullie hadden zijn weg .



Fout 1 XS4ALL opheffen

Fout 2 Hussel abonnementen (ontsla alsjeblieft de marketing man die dit bedacht heeft)
Man man, wat een gereken...



Huidige situatie Alles-in-1 Standaard €67,50

Fox Sport €12,99

Fox Sport gratis voordeel KPN Compleet -€12,00

Vaste telefoon gratis (mag vervallen gebruiken we niet meer)

Spotify gratis

Totaal €67,50

KPN Mobiel Zorgeloos Instap €40,93

Korting zolang je abonnement loopt -€15,36

KPN Compleet korting -€5,00

Totaal €20,58



Hussel

Dezelfde opties TV+Internet €42,50, wil ik Fox Eredivisie €12,99-€5,00=€50,99

Mobiel abonnement 10 GB + onbeperkt bellen €22,50



Ik zou met Hussel dus €14,59 minder gaan betalen?

Moet zeggen dat ik het wel verwarrend vind i.c.m. mobiel abonnement.
KPN mag de site wel eens beter onder handen nemen, want op sommige links

druk je en kom op een totaal ander item dan waarop ik heb geklikt.
Ik zou met Hussel dus €14,59 minder gaan betalen?

Nee, jij gaat juist €8,90 per maand meer betalen.

Alles-in-1 Standaard met FOX Sports en Spotify Premium gaat van €67,50 naar €74,48 en jouw modiele abonnement gaat van €20,58 naar €22,50.




@wjb Het klopt wat jij zegt betreffende @Giant2000 maar als je via mijn KPN kijkt zie je een andere prijs zie vorige post met screenshots van mij. En dat is waar @Giant2000 naar verwijst.
Hier laten we lekker alles zo als het is!

Met onze oude thuis-internet en mobiele abonnementen krijgen we véél meer voor minder!


Ik denk dat ik maar lekker niks doe. Ik betaal nu 54 euro voor internet+tv+bellen. Dat zou met hussel 50 ct duurder worden. Namelijk 42,50 +10+2 = 54,50. Ik heb ook extra ontvanger en extra nummer, maar die blijven in prijs gelijk.







Opnemen gratis? Wanneer gebeurt dat?Bij een tweede tv-ontvanger. Wat wjb aangeeft klopt dus.
Ow... ik zou met hussel er 50 ct per maand op achteruit gaan, maar als ik dan opnemen erbij krijg (heb ik nu niet), dan is het wel een goeie deal! 😂
Dat gaat je dan wel €5,- per maand kosten voor een tweede TV ontvanger.




Maar die heb ik al. Zoal ik al schreef 😉



"Ik heb ook extra ontvanger en extra nummer, maar die blijven in prijs gelijk."
@wjb Het klopt wat jij zegt betreffende @Giant2000 maar als je via mijn KPN kijkt zie je een andere prijs zie vorige post met screenshots van mij. En dat is waar @Giant2000 naar verwijst.

Ja precies.

Ik wacht ook nog even tot de Mijn KPN app goed werkt. Ik kan bijvoorbeeld maar 1 ontvanger kiezen, terwijl er staat dat ik tot 3 kan bestellen. Vanaf 2 is opnemen gratis, maar dat zou ik nu extra moeten betalen. verder zie ik nog geen optie voor het mobiele abonnement.



Het zou mooi zijn als je gewoon in 1 overzicht je opties in kan vullen, tv, internet, mobiel, etc. en je precies weet wat er gebeurd, naast je huidige abonnement want als de techneuten het hier al niet snappen, snapt de klant het dan wel?
Wij hebben 4 mobiele abonnementen en KPN thuis, als ik 1 van de abonnementen verleng naar een Hussel abonnement kan ik daar dan wel onbeperkt GB's heen sturen?

Je kan gewoon MB's blijven delen zoals je gewend bent, ook al is 1 van die abonnementen over naar Hussel. Bij het Onbeperkte Data abonnement zit een max. van 25 GB delen per maand.



En zijn die dan ook te gebruiken in de EU?

Hierin wijzigt niets. Dus ja, gedeelde MB's zijn in de EU te gebruiken.



En blijft ons abonnement met 100 GB wel beschikbaar in de EU, ook na afloop van het contract?

Als jij het abonnement niet verlengt, gebeurt er niets. Ook niet na afloop van het contract. Dan zal het maandelijks opzegbaar zijn, maar er verandert niets qua inhoud.



Echt snappen doe ik het niet.. Ik zie verschillende bedragen. Heb net in MijnKPN gekeken en als ik daar mijn abbo wilt wijzigingen ben ik bijna 15 euro goedkoper uit als dan ik het via de website doe.



Ik zie namelijk in mijnKPN mijn voordeel er nog instaan van KPN compleet. Daardoor krijg ik Fox Sports gratis.



Als je probeert in mijnKPN je telefoonabbo probeert aan te passen naar de Hussel variant herkent hij deze nog niet??



Ben een beetje het spoor bijster







Je ziet dus Compleet- én Husselvoordelen staan. Ik ga dit doorsturen, want je krijgt niet beide voordelen op één product. Bedankt voor het melden!