Skip to main content

Een nieuwe manier om je KPN abonnementen samen te stellen, met nieuwe voordelen. Met KPN Hussel bepaal je zelf wat je nodig hebt en wat niet. Zo regel je al je abonnementen makkelijk op één plek. Internet, mobiel, TV, entertainment en meer. Aanpasbaar wanneer jij dat wilt, gehusseld op jouw manier. Je hebt de vrijheid om de abonnementen maandelijks aan te passen, omhoog én naar beneden. In dit topic vertel ik je er alles over!
 

Hussel Thuis

Hussel Thuis biedt je de mogelijkheid om zelf je abonnement samen te stellen. Kies eerst een internetsnelheid, vervolgens of en hoeveel tv’s je wil aansluiten en als laatste welke entertainment opties je graag wil kijken of luisteren. Ieder abonnement wordt dus precies op maat gemaakt naar jouw wensen en is te combineren met 1 of meerdere mobiele abonnementen!
 

KPN Service Plus

KPN Service Plus (voormalig Tech Desk) is een telefonische helpdesk, bedoeld om klanten hulp en ondersteuning te geven op alle apparaten in huis. Wil je ondersteuning bij jouw slimme apparaten in huis? Dan staan de techneuten van KPN Service Plus voor je klaar. 
 

TV & Entertainment

Bij je Hussel Thuis abonnement kies je zelf of, en hoeveel tv’s je wil aansluiten. Kies bijvoorbeeld voor 0, 1 of 2 tv’s en kies zelf of je deze tv’s wil upgraden naar 4K of niet. Daarnaast bepaal je zelf of je Netflix, Spotify (Family), FOX Sports, Films en Series, Videoland of een van de andere tv pakketten of OTT (Over-The-Top) diensten wil afnemen. Combineer je Hussel Thuis en Hussel Mobiel? Dan krijg je ook nog eens 5 euro korting op 1 van de onderstaande entertainmentpakketten!
 

(klik op afbeelding om te vergroten)

 

Hussel Mobiel

Met Hussel mobiel kun je zelf bepalen wat jouw ideale bundel is. Kies een databundel tussen de 0 GB en onbeperkt data  en kies of je 150 min p/m of onbeperkt wilt bellen. Daarnaast kun je voordelig extra abonnementen afsluiten voor je kinderen (Kids Sim), om ze op een gecontroleerde wijze kennis te laten maken met een mobiele telefoon. Je kunt je bundel aanpassen wanneer je wil en je kunt er voor kiezen om een contract af te sluiten voor 1 maand, 1 jaar of 2 jaar. Met of zonder toestel.
 

(klik op afbeelding om te vergroten)

Kids Sim

De Kids Sim is gericht op kinderen en tieners die nog geen eigen abonnement kunnen bestellen. De Kids Sim is alleen beschikbaar als je al een KPN  mobiel abonnement hebt (ongeacht of het Hussel of een 'oud' abonnement is). Klanten met een Telfort of Simyo mobiel abonnement moeten eerst overstappen naar een KPN mobiel abonnement.

Features Kids Sim:

  • Geen top-ups en extra’s kunnen bestellen
  • Internetten  buiten de EU staat geblokkeerd
  • Om Kids Sim te kunnen kopen moet er op het adres tenminste 1 KPN Mobiel aanwezig zijn

Looptijd contract

Bij Hussel Mobiel zijn er 3 variaties mogelijk. Bij sim-only is dit 1 maand, 1 jaar of 2 jaar. Bij een abonnement met toestel zijn deze opties ook beschikbaar, alleen zul je bij de maandelijks opzegbare variant het toestel in 1 keer moeten betalen. De toestelbundel loopt altijd gelijk aan de looptijd van het abonnement.
 

Onbeperkt Data

We introduceren met KPN Hussel ook Onbeperkt Data. Klanten met een Hussel Mobiel abonnement i.c.m.  een KPN Thuis abonnement hebben de mogelijkheid om Onbeperkt Data te bestellen.  
 

Hussel Voordelen

KPN Hussel biedt extra voordelen wanneer je Thuis en Mobiel afneemt op 1 adres. Zo krijg je maandelijks €5,- of €7,50 korting op je mobiele abonnement en krijg je 5 euro korting op een entertainment pakket naar keuze. Kies bijvoorbeeld voor Onbeperkt Data voor 36 euro per maand en internet voor thuis met 5 euro voordeel op Netflix, Spotify (Family), FOX Sports, Pluspakket of Film1. Ook is onderling gratis bellen en MB's delen mogelijk zoals je nu al gewend bent bij KPN Compleet.

De Hussel voordelen gelden niet indien je alleen 2 (of meer) mobiele abonnementen afneemt bij KPN. Je hebt hier ook een vast internet abonnement op hetzelfde adres nodig.


De Hussel voordelen op een rij:

 

Compleetvoordelen - Husselvoordelen

 

Veelgestelde vragen (FAQ)

 

Blijven mijn Compleet voordelen gelden bij wijziging van 1 van de KPN producten naar Hussel?
Je behoudt de KPN Compleet voordelen op producten waar je niets aan wijzigt. Wanneer je overstapt naar Hussel vervallen de KPN Compleet voordelen op deze producten en veranderen deze in de Hussel voordelen. Je kunt er zelf voor kiezen om wel of niet over te stappen.

Schaf je een nieuw abonnement aan, of verleng je je abonnement dan krijg je Hussel voordelen op dit nieuwe abonnement. Met de overige producten die al op je adres aanwezig waren gebeurt niets. Had je al voordelen op de andere producten dankzij KPN Compleet, dan behoud je dat voordeel totdat je ervoor kiest om bij KPN weg te gaan of te verlengen naar de Hussel abonnementen.

Kan ik mijn huidige abonnement voor Vast combineren met bijvoorbeeld de Tech Desk of moet ik hiervoor overstappen?
Hiervoor dien je eerst over te stappen naar Hussel Thuis.

Moet ik één contract afsluiten voor Hussel met bijvoorbeeld één internet thuis en twee mobiele abonnementen.
Nee dat is geen vereiste. Het is ook mogelijk om met verschillende contractanten Hussel onderdelen af te nemen en het Hussel Voordeel te krijgen.

Blijft digitenne?
Digitenne blijft wat het is als TV only en als combinatie met iTV.

Hoe werkt het als ik Entertainment afneem via een andere partij, en dit vervolgens via KPN wil laten lopen om Hussel Voordeel op entertainment te krijgen?

Stap 1: De klant moet het huidige Spotify/Netflix abonnement opzeggen. Voor Netflix kan dit via www.netflix.com/youraccount.

Stap 2: De klant moet via de speciale URL vanuit KPN of vanaf de STB zichzelf aanmelden met dezelfde gegevens en weer het abonnement afsluiten.

  1. Ga naar het menu van Interactieve TV
  2. Druk op GOnDemand] of nMéérTV]
  3. Klik de Netflix app aan
  4. Klik op ©Aanmelden] en heractiveer je account met je bestaande abonnementsgegevens. Netflix bewaart je kijkvoorkeuren en gegevens tot 10 maanden na opzegging van het abonnement
  5. Kies bij de betaalmethode ‘KPN factuur’
  6. Nadat je de stappen hebt doorlopen kun je inloggen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord

Stap 3: De klant heeft de facturatie nu via KPN lopen, zonder dat er gegevens (afspeellijsten op spotify en kijkgeschiedenis op Netflix etc.) verloren zijn gegaan.

Let op: Bij Netflix heb je niet te maken met een opzegtermijn.

Je betaalt 1 maand voorruit. Dus dat betekent dat als jij 29 dagen geleden je factuur hebt betaald, en vandaag je account opzegt, dat je morgen al je account kunt heractiveren met KPN billing.
 

Welke entertainmentvoordelen zijn er te kiezen?
Indien je recht hebt op entertainmentvoordeel kun je kiezen om deze te ontvangen op Netflix, Spotify (Family), Fox Sports, Film1 & het Pluspakket. De andere entertainment pakketten zijn nog gewoon beschikbaar, maar die vallen niet binnen het Entertainmentvoordeel. Per huishouden is er korting op maximaal 1 entertainment pakket. 

Verandert de prijs van het Pluspakket/Film1 ook voor mij met een 'oud' abonnement?
Nee, voor bestaande klanten blijft de prijs gelijk. Als je als bestaande klant ook van de verlaagde prijs wil profiteren kun je via MijnKPN eenvoudig overstappen naar KPN Hussel Thuis. De prijs voor klanten met Hussel Thuis wordt per september verlaagd.

Wordt het abonnement Hussel Mobiel Onbeperkt Data na 5 Gb dag tegoed automatisch geknepen?
Ja, je wordt automatisch geknepen naar 64 Kbit/s download- en 32 Kbit/s uploadsnelheid. Indien je weer op reguliere snelheid mobiel data wil gebruiken zal de gratis top-up besteld moeten worden. Dit is om misbruik te voorkomen. Je krijgt een bericht over hoe je dit moet doen.

Hoeveel MB's kan ik delen met een Hussel Mobiel Onbeperkt Data abonnement?
Maximaal 25 GB per maand.

Voor wie is het Hussel Mobiel Onbeperkt Data abonnement beschikbaar?
Het Hussel Mobiel Onbeperkt Data abonnement is alleen beschikbaar als je een KPN thuis abonnement hebt (oud of Hussel). Het Hussel Mobiel Onbeperkt Data abonnement is dus niet beschikbaar voor mobiel only klanten of klanten die helemaal niets van KPN hebben.

Krijgt de klant ook voordeel bij twee mobiele Hussel abonnementen zonder KPN Thuis?
Nee, met alleen twee mobiele Hussel abonnementen op één adres krijg je geen Hussel voordelen. Die krijg je alleen als er ook een vast internet abonnement op hetzelfde adres is (oud óf Hussel). 

Je kan wel onderling gratis bellen en MB’s delen met alle KPN mobiel abonnementen op hetzelfde adres als deze zijn aangemeld bij het huishouden zoals je kent van KPN Compleet.

Ligt de server er nu al uit:



KPN Hussel
@Paul_ Ga ik nog ff gauw bestellen... 😂






Ho gaat mis hier,...
Ligt de server er nu al uit:KPN Hussel

We zien dat hier ook. 🤔 Is doorgegeven.



*edit: website werkt weer.


Ligt de server er nu al uit:KPN HusselWe zien dat hier ook. 🤔 Is doorgegeven.


@Paul_ ik keek net op homepage van KPN, maar die werkt ook niet:



Dan hebben ze site even offline staan denk ik. 🤔


Ligt de server er nu al uit:KPN HusselWe zien dat hier ook. 🤔 Is doorgegeven.



*edit: website werkt weer.


Oké, thanks @Paul_ 😉
De site kan denk de grote schare aan Ziggo klanten die nu willen overstappen op KPN Hussel niet aan 😜
Ik heb ook even gekeken, maar ik laat mijn abonnement ook hoe het nu is, ik ben ook duurder uit met KPN Hussel.
Ik blijf gewoon hoe ik nu zit.
Ik ga er 2 euro op achteruit en mijn verdubbel data verliezen door Hussel als ik dit zou nemen.

Dus dat doen we maar even niet 🤣🤣



Als ik mijn compleet ga verliezen is de overstap naar Ziggo snel gemaakt, want dan maakt

het niets uit, ik zit nog bij KPN ivm deze compleet voordeel aan data op mijn mobiel.

Voor mijn vaste aansluiting met 48 Mbit/s MDF internet hoef ik niet te blijven.
Zoals vermeld in het eerste bericht zal bij alleen wijziging van je internet en tv naar de Hussel. Er geen wijziging plaatsvinden in je lopende mobiele aansluiting. Dat blijft lopen gedurende je huidige mobiele abonnement. Die Compleet voordelen op mobiel blijven dus!



Pas bij een wijziging in je mobiele abbo, zal ook dan de hussel gaan gelden.
Als ik mijn compleet ga verliezen is de overstap naar Ziggo snel gemaakt, want dan maakt

het niets uit, ik zit nog bij KPN ivm deze compleet voordeel aan data op mijn mobiel.

Voor mijn vaste aansluiting met 48 Mbit/s MDF internet hoef ik niet te blijven.


Ze moeten toch niet proberen om KPN Compleet de nek om te draaien. Want dan ben Ik bang dat ze veel klanten gaan verliezen. Laat het toch eens hoe het is! KPN moet nou eens ophouden met steeds weer wat anders te verzinnen om meer geld uit de zakken te krijgen van consumenten! 😥
Zoals vermeld in het eerste bericht zal bij alleen wijziging van je internet en tv naar de Hussel. Er geen wijziging plaatsvinden in je lopende mobiele aansluiting. Dat blijft lopen gedurende je huidige mobiele abonnement. Die Compleet voordelen op mobiel blijven dus!



Pas bij een wijziging in je mobiele abbo, zal ook dan de hussel gaan gelden.


Dus dan ben je je KPN Compleet kwijt!
Nee. Niet bij mobiel.
Als ik mijn compleet ga verliezen is de overstap naar Ziggo snel gemaakt, want dan maakt

het niets uit, ik zit nog bij KPN ivm deze compleet voordeel aan data op mijn mobiel.

Voor mijn vaste aansluiting met 48 Mbit/s MDF internet hoef ik niet te blijven.


Als je al klant bent bij KPN en tevreden bent met jouw huidige abonnement, dan hoef je niets te veranderen. Je kunt jouw huidige abonnement houden, deze wordt niet automatisch omgezet in een nieuw abonnement.



De korting en voordelen van KPN Compleet die je op dit moment ontvangt, blijf je houden zolang je niks wijzigt aan jouw producten. Stap je met één product over naar Hussel? Dan krijg je de Husselvoordelen op het nieuwe product en behoud je je oude voordelen op je oude producten.
Bepaal wat je nodig hebt met Hussel. De eerste 2 ontvangers zijn gratis. Ik hoef maar 1 ontvanger, maar ik voel me verplicht 2 te nemen omdat ik anders €5 extra moet betalen voor opnemen. De 2e blijft in de doos en komt op zolder te liggen.
Vraag aan @Paul_



In mijn huidig abonnement heb ik met KPN-Compleet het aanvullende Pluspakket middels een korting (9,99) gratis. Blijft voor de oude abonnementen switchen naar Fox Sport mogelijk? En blijft dat pakket dan ook gratis, hoewel de korting van 9,99 niet meer overeenkomt met de nieuwe prijzen??
Afijn ik heb het besteld en ben nu €10 euro goedkoper uit

Maar ik zou €15 goedkoper uit moeten zijn.

Na het bestuderen zie ik dat de €5 korting voor het Entertainmentvoordeel er niet bij staat en niet afgetrokken is.

Zucht...


Dan ben ik wel benieuwd tegen welke prijs je welk pakket had en met welke opties.

Ik ben bang dat de korting van €12,99 voor FOX Sports nog in jouw kostenoverzicht staat maar die komt toch echt te vervallen.


Afijn ik heb het besteld en ben nu €10 euro goedkoper uit

Maar ik zou €15 goedkoper uit moeten zijn.

Na het bestuderen zie ik dat de €5 korting voor het Entertainmentvoordeel er niet bij staat en niet afgetrokken is.

Zucht...
Dan ben ik wel benieuwd tegen welke prijs je welk pakket had en met welke opties.

Ik ben bang dat de korting van €12,99 voor FOX Sports nog in jouw kostenoverzicht staat maar die komt toch echt te vervallen.


Zowel aan de website als de Mijn KPN app mag nog wel aan worden gesleuteld. Een duidelijk overzicht en keuzemogelijkheden zijn niet helemaal helder.
Blijft voor de oude abonnementen switchen naar Fox Sport mogelijk?

Ja

En blijft dat pakket dan ook gratis, hoewel de korting van 9,99 niet meer overeenkomt met de nieuwe prijzen??

Ja, pas als je overstapt naar de nieuwe Husselvariant gelden de nieuwe prijzen.


Afijn ik heb het besteld en ben nu €10 euro goedkoper uit

Maar ik zou €15 goedkoper uit moeten zijn.

Na het bestuderen zie ik dat de €5 korting voor het Entertainmentvoordeel er niet bij staat en niet afgetrokken is.

Zucht...
Dan ben ik wel benieuwd tegen welke prijs je welk pakket had en met welke opties.

Ik ben bang dat de korting van €12,99 voor FOX Sports nog in jouw kostenoverzicht staat maar die komt toch echt te vervallen.




Ja dat geloof ik ook @wjb

Maar het gekke is ik kan die foxsport met geen mogelijkheid verwijderen



Update

zal eens via de tv proberen te wisselen met pluspakket



Update 2

Daar staat geen pakket meer in, dus dat gaat hem ook niet worden.
Zowel aan de website als de Mijn KPN app mag nog wel aan worden gesleuteld. Een duidelijk overzicht en keuzemogelijkheden zijn niet helemaal helder.

Helemaal eens en fouten zoals het opnemen van kortingen die niet van toepassing zijn is natuurlijk killing voor het vertrouwen. Straks moet er dus een excuusbrief naar @huistijger met de mededeling dat hij per maand €12,99 meer moet betalen dan dat de site hem voorgerekend had. Overigens is dat nog altijd €2,01 minder dan dat hij nu betaalt dus blijft hij waarschijnlijk een tevreden mens.

KPN moet mijns inziens ook enorme haast maken met het corrigeren van dergelijke fouten.
Ik ga binnenkort de boel wel omgooien,...



Dan gaat die mooi naar 50mbit internet

TV abbo met 4k optie.

Betaal ik €56,99 per maand



Er zal 'technisch' 96Mbit haalbaar moeten zijn. Dat is hier wel het geval met 130Mbit.

Echter wie zegt dat het 4K met 50Mbit niet zal werken? 😅 kpn kennende krijg ik toch 60Mbit binnen.

Zal voor mij een besparing zijn tov het oude 4K pakket (waar ik inmiddels mee gestopt was) tw €15,51 per maand.

En tov Basis €4,49 meer per maand.



Mobiel is onlangs overgesloten, die blijft de komende jaren mooi Compleet.


Zowel aan de website als de Mijn KPN app mag nog wel aan worden gesleuteld. Een duidelijk overzicht en keuzemogelijkheden zijn niet helemaal helder.Helemaal eens en fouten zoals het opnemen van kortingen die niet van toepassing zijn is natuurlijk killing voor het vertrouwen. Straks moet er dus een excuusbrief naar @huistijger met de mededeling dat hij per maand €12,99 meer moet betalen dan dat de site hem voorgerekend had. Overigens is dat nog altijd €2,01 minder dan dat hij nu betaalt dus blijft hij waarschijnlijk een tevreden mens.

KPN moet mijns inziens ook enorme haast maken met het corrigeren van dergelijke fouten.


Maar voor mij lijkt het toch een besparing te worden van zo'n €15 dus reden genoeg over een paar dagen nog eens te checken of het werkelijk te mooi is om waar te zijn. Voor mobiel is het sowieso een optie aangezien mijn vrouw maar ca. 200Mb/maand gebruikt terwijl ze voor haar een overdreven 9Gb tot haar beschikking heeft nu. Dat kan wel een tandje minder dus.


Opnemen gratis? Wanneer gebeurt dat?Bij een tweede tv-ontvanger. Wat wjb aangeeft klopt dus. Joris maakte een rekenfoutje.




Als ik naar het plaatje keek maakte ik geen rekenfoutje, want daar staat nergens dat je opnemen gratis krijgt bij een tweede box.



En dan nog ben in 2.50 meer krijg dan de prijsverhoging van eerder dit jaar,.... En geen dubbele MB's.... enz