Skip to main content
Beantwoord

KPN medewerker aan de deur in Hendrik-Ido-Ambacht?

  • September 24, 2026
  • 6 reacties
  • 89 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Vorige week zou er een medewerker aan de deur zijn geweest bij onze buurvrouw met de mededeling dta ze korting zou kunnen krijgen.

Gelukkig had ze een bovenbuurman erbij gehaald en alleen haar vast telefoonnummer afgegeven. Ze zou € 10.00 korting krijgen op haar abonnement.

Volgens

mij is een dergelijke actie een poging tot oplichting???

Klopt dat ?

Beste antwoord door Remco van KPN

Goedemiddag ​@wtk4 ik snap volkomen dat dit dan vragen oproept en wat goed dat je buurvrouw dan kan terugvallen op haar buren! Ik wil wel graag even benadrukken dat er bepaalde situaties zijn waar er wel collega's van KPN bij je aanbellen, bijvoorbeeld als er sprake is van de uitrol van glasvezel in een bepaalde regio. Deze collega's zijn wel duidelijk herkenbaar als medewerkers van KPN en kunnen zich ook legitimeren met een pas.

Ik wil ook graag nog even ingaan op ​@XS4-Arjan. Mochten er klachten over onze medewerkers binnenkomen dan worden deze medewerkers daar zeker, ook individueel, op aangesproken. Dat hebben we in het verleden zelf ook gezien bij zaken die op de community binnen kwamen en gemeld hebben. 

Meer informatie daarover kan je hier vinden:

Maar even specifiek over deze zaak: ik snap dat dit echt vervelend is. Het is goed om daar scherp op te blijven. Hadden deze personen kleding van KPN en/of een pas van KPN bij zich?

Bekijk origineel

6 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • September 24, 2026

Hallo ​@wtk4 Bij mijn weten gaat KPN zelf niet actief de deuren langs om abonnementen te verkopen. Enkel monteurs komen aan de deur.

Wel kunnen het derde partijen zijn die zeggen dat ze van KPN zijn (zelfs met jasje of ander kledingstuk met bijbehorend logo), maar die krijgen een aanbrengbonus bij KPN. Ze zijn herkenbaar omdat de kortingen onduidelijk zijn en je *nu* moet beslissen. Als je het eerst wil nalezen is de korting alweer weg volgens hun.

Het zijn op zich dus geen oplichters, maar ze hebben er weinig moeite mee om je verkeerd voor te lichten als ze daar een abonnement mee kunnen verkopen.

Ziggo heeft overigens een gelijkwaardige bonusstructuur, dus zodra je bent overgestapt komen die gasten aan de deur 😅


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • September 24, 2026

Bedankt voor je reactie, maar ik vind: “maar die krijgen een aanbrengbonus bij KPN” niet juist. Dan lijkt het of ze van KPN zijn, maar het zijn geen directe medewerkers van KPN.

Zeker in ene tijd waarin veel oplichters langs de deur gaan, moet KPN dat niet willen.

 

Geen goede reklame !!


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • September 24, 2026

Ik vind het zelf ook waardeloze praktijken, want er zitten altijd gasten tussen die maximaal liegen en draaien om maar abonnementen te kunnen verkopen. Vooral het voeren van de logo’s van de partij waarvoor ze verkopen is misleidend.

KPN (en Ziggo ook) zeggen dan “dat mag niet, we zullen ze erop aanspreken”. Maar een week later worden dezelfde logo’s gewoon weer gebruikt in een snel opgerichte nieuwe bv. Zo gaat het al jaren. Net als de telefonische werving. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 24, 2026

Goedemiddag ​@wtk4 ik snap volkomen dat dit dan vragen oproept en wat goed dat je buurvrouw dan kan terugvallen op haar buren! Ik wil wel graag even benadrukken dat er bepaalde situaties zijn waar er wel collega's van KPN bij je aanbellen, bijvoorbeeld als er sprake is van de uitrol van glasvezel in een bepaalde regio. Deze collega's zijn wel duidelijk herkenbaar als medewerkers van KPN en kunnen zich ook legitimeren met een pas.

Ik wil ook graag nog even ingaan op ​@XS4-Arjan. Mochten er klachten over onze medewerkers binnenkomen dan worden deze medewerkers daar zeker, ook individueel, op aangesproken. Dat hebben we in het verleden zelf ook gezien bij zaken die op de community binnen kwamen en gemeld hebben. 

Meer informatie daarover kan je hier vinden:

Maar even specifiek over deze zaak: ik snap dat dit echt vervelend is. Het is goed om daar scherp op te blijven. Hadden deze personen kleding van KPN en/of een pas van KPN bij zich?


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • September 24, 2026

Bedankt voor je reactie.

Gesprek kan gesloten worden.

Met vriendelijke groet. Henk


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Geen enkel probleem ​@wtk4! Weet dat als er iets is of als je iets niet vertrouwd je dit altijd bij ons kan melden. Post dan gerust een topic we helpen graag!