Even mijn gal spuwen...
Onze aanvraag voor een glazvezel kabel voor de deur (nieuwbow) loopt al per 19 juni 2023 en tot op heden heb ik behalve een email van KPN Netwerk op 3 augustus niets, maar dan ook niets meer vernomen?
Het is ondertussen einde week 41, maar geen email, geen telefoontje van jullie of de 'aannemer' die de werkzaamheden in week 39 of 40 zou uitvoeren volgens de email van 3 augustus.
Ik heb gemaild op
11 september
2 oktober
5 oktober
maar niets!!
Meermaals gebeld met de 'helpdesk' van KPN netwerk, maar die weten ook niets of kunnen niets? Vandaag 45 (!!!!) minuten in de wacht gestaan voor hetzelfde antwoord als vorige keer.
Wat is dit toch voor manier? Ik was een zeer gelukkige KPN klant, maar hier blijft echt niets van over, jullie laten me bijna geen keuze om met Ziggo in zee te gaan, dat zou toch absurd zijn?
30 oktober begint bij ons de hovenier om de tuin aan te leggen, dus het zou fijn zijn als die kabel er voor die dag ligt, want anders moet straks de hele boel weer open als jullie aannemer erbij moet.
Ik hoop echt dat iemand mij nu eens serieus neemt en de service levert die ik van KPN gewend ben.