KPN sluit ons definitief af na mislukte glasvezelaanleg

Hoi ​@Barend2020 . Welkom bij de KPN Community.

Wat een ontzettend vervelende situatie! Ik kan me goed voorstellen hoe frustrerend het moet zijn om zo’n heen-en-weer te ervaren tussen partijen, zeker als je uiteindelijk zonder werkende verbinding zit terwijl je wel betaalt voor je abonnement. Het klinkt als een complex probleem waarbij meerdere partijen betrokken zijn.

De KPN Community is een plek waar klanten elkaar helpen en ik denk niet dat deze ingang de juiste is voor jouw/jullie problemen. 

Het lijkt me verstandig om contact op te nemen met KPN via de klantenservice. Zij kunnen je situatie direct inzien en hopelijk snel schakelen om een oplossing te vinden. Als je je echt niet gehoord voelt, kun je ook altijd een formele klacht indienen. Zo zorg je dat jouw verhaal bij de juiste mensen terechtkomt.

Je kunt hiervoor het beste een terugbel afspraak inplannen. Dan wordt je terug gebeld door een collega.

Contact en klantenservice | KPN (zie onderaan de pagina)

Ik denk niet dat je die koper aansluiting weer terug krijgt. Iedereen moet uiteindelijk naar glasvezel. Of die nu wil of niet.

Als kabels moedwillig vernielt worden, dan denk ik dat KPN gewoon zegt: dan geen verbinding en zoek het maar uit.

Ik zou dit melden bij een rechtsbijstand 

Waarom, het is toch een geschil tussen KPN en de eigenaar van de opstal: “Lieven de key”. Gewoon doen wat Edwin geadviseerd heeft, als huurder ben je geen partij in deze. 

Zeker wel, als verhuurder De Key hun poot stijf houd en de boel moedwillig is gesloopt kan je hun gewoon aanklagen hoor. Internet is een levens behoefde, mocht die medewerker het moedwillig gesloopt hebben dan kan je zelfs nog een claim indienen bij de rechtbank. Je kan gewoon via de rechtbank medewerking afdwingen in dit soort situaties. 

dat dus

ben benieuwd naar het verloopt laat de rechtbank maar zo’n woonstichting dwingen tot aanleg en een schadevergoeding aan ofwel KPN netwerk (omdat de kabels hun eigendom zijn ) ofwel TS voor het ontnemen van een eerste levensbehoefte (helaas heeft de overheid dit nog niet opgenomen in de wet , al denk ik dat je een goede kans maakt bij rechters )

Het is alleen de vraag of het zo handig is een rechtzaak aan te spannen tegen je eigen verhuurder 😱

Iedereen heeft toch zijn recht? 

Denk je echt dat een rechtsbijstandverzekeraar op grond van een vermoeden geuit door een bewoner over een mogelijk geschil tussen KPN een Telecom organisatie met miljoenen aansluitingen en een woningbouwstichting met meer dan 25.000 woningen in de verhuur ter hand zal nemen?

Er is nergens bewezen of zelfs vermeld dat iemand van Lieve de Key uit kwaadwilligheid het eigengereid heeft stukgetrokken. Dat is me nogal een insinuatie.  

Omdat de kabels van KPN zijn is er veel meer dan het advies dat Erwin al heeft gegeven volgens mij niet mogelijk.

Laten we eerst maar eens proberen het vermoeden vast te stellen. En als beide partijen er niet uitkomen, dan lijkt het wel duidelijk.

Bedankt voor jullie medeleven :-)

Erwin schrijft dat de KPN Community een plek is waar klanten elkaar helpen en dat doe ik juist door  potentiële klanten te waarschuwen dat het ook afschuwelijk mis kan gaan en dat óók de KPN behoorlijk wat  steken laat vallen. Natuurlijk heb ik alle wegen bewandeld maar je belt in een cirkel bij de KPN en kom daardoor geen stap verder.

ACM is inmiddels ook op de hoogt van dit ‘vervelende ‘verhaal. 

Lieven de Key kijkt nog steeds weg maar die pak ik wel aan via de Geschillencommissie.

Beste mensen, Google eens op woonstichting Lieven de Key en lees hoeveel bagger deze club over zich heen krijten en tig processen aan de broek heeft! 

De Key is een lachertje, kan prima in deze. Het is tevens een sociale verhuur maatschappij. Die kunnen je niks maken. Ik ken deze club toevallig, zal me er verder niet over uitlaten haha.

Wie zegt dat dit via een verzekeraar moet gaan ?

Tevens implanteert u nu dat vermogende bedrijven dus vrij zijn om te doen wat ze willen.

Internet is tegenwoordig een basis behoefte, als je deze aansluiting door spelletjes niet krijgt kan je dit prima aankaarten bij de rechtbank. Basis behoeften zijn in de grondwet verankerd. 

Bedankt voor jullie medeleven :-)

Erwin schrijft dat de KPN Community een plek is waar klanten elkaar helpen en dat doe ik juist door  potentiële klanten te waarschuwen dat het ook afschuwelijk mis kan gaan en dat óók de KPN behoorlijk wat  steken laat vallen. Natuurlijk heb ik alle wegen bewandeld. Je belt in een cirkel bij de KPN vol valse beloftes en afspraken die niet nagekomen worden.

ACM is inmiddels ook op de hoogte van dit ‘vervelende ‘verhaal. 

Lieven de Key kijkt nog steeds weg maar die pak ik wel aan via de Geschillencommissie.

Beste mensen, Google eens op woonstichting Lieven de Key en lees hoeveel bagger deze onfrisse club over zich heen krijten en tig processen aan de broek heeft! 

Echter staat internet daar niet in

In welke artikel van GW staat internet of telefoon, als ik vragen mag. Seks is ook een basisbehoefte, staat ie ook in de GW?

🤣