KPN Superfiber 4 installeren: NT TY01-XGS2110B vervangen en benodigde apparatuur

Hoi ​@RedAlfa, welkom bij de community! 😊 Leuk dat je de upgrade naar SuperFiber 4 hebt besteld!

Het nieuwe glasvezelkastje (NT) kun je in sommige gevallen zelf vervangen, mits je hiervoor een doe-het-zelfinstallatiepakket met instructies hebt ontvangen. Dat het alarmlampje brandt, kan betekenen dat de nieuwe NT nog geen glasvezelsignaal ontvangt. Dit kan ermee te maken hebben dat de technische omzetting nog niet is afgerond.

Bij de overstap van SuperFiber 1 naar SuperFiber 4 kan het namelijk nodig zijn dat je verbinding aan de netwerkkant wordt omgezet naar XGS-PON. Dit wordt door KPN geregeld. Naast de nieuwe NT en de Box 14 heb je normaal gesproken geen aanvullende apparatuur nodig, afgezien van de juiste aansluitkabels en voeding.

Mag ik vragen wat de geplande activatiedatum van je nieuwe abonnement is? Dan kunnen we gerichter met je meekijken.

Ik raad je aan om de oude NT voorlopig aangesloten te laten zolang de nieuwe verbinding nog niet actief is.

Maandag staat installateurs afspraak. KPN gaf eerder aan dat ik de box14 en NT direct kon plaatsen. Omdat dit niet werkte stond er voor gistermorgen een afspraak met de monteur. Deze werd net voor bezoek geannuleerd. Voor nop verlof opgenomen. Weer contact en moest er toch weer een monteur gepland worden voor vanmorgen. Weer verlof opgenomen en deze monteur trekt de NT van de muur en plaatst de oude terug, maandag wordt ik pas aangesloten. Weer voor nop verlof opgenomen. Heerlijk deze werkwijze, door de onjuiste info die ik van jullie krijg ben ik nu twee maal thuis gebleven. 

Wat vervelend dat je hierdoor twee keer voor niets verlof hebt opgenomen. ​@RedAlfa Als ik het goed begrijp, staat de afspraak voor vandaag gepland. Hopelijk wordt alles vandaag netjes aangesloten! Laat je weten hoe de afspraak is verlopen?