KPN Thuis App werkt niet meer na stroomonderbreking

Vorige week de experiabox 12 gekregen met 2 super wifi punten. Heeft hele tijd goed gewerkt tot gisteren. Gisteren hebben ze een nieuwe meterkast aangelegd daardoor is de stroom er af geweest. Sindsdien kan ik in de thuis app niet zien of de wifiversterkers aan gesloten zijn. En ik kan het netwerk niet delen. Vandaag naar de klantenservice van kpn gebeld die hadden er nog nooit van gehoord en ik moet maar even afwachten. Waarschijnlijk gaat het vanzelf over. Na zoals ik hier lees komt het vaak voor. Wat moet ik nu doen om de thuis app werkend te krijgen????