Skip to main content

Mijn KPN TV app op de Chromecast met Google TV crasht en start niet meer op en de app op mijn android telefoon lijkt alleen NL 1, 2 en 3 te willen afspelen. Tevens kan ik kpn websites niet bereiken via de wifi thuis en wel via 4G. Erg vreemd allemaal. Een herstart van de modem heeft nog niets opgelost 

 

Admin: afgesplitst

Hoi @Barry1974, dit hoort vanaf je internetverbinding thuis ook gewoon te werken inderdaad. 

Kan je vertellen hoe jouw netwerk thuis eruit ziet? Welke apparaten gebruik je en hoe zijn ze aangesloten? Maak je ook gebruik van een VPN?

Voor directe hulp kan je ook bellen met onze klantenservice op 0800-0402. Als er iets met de koppeling van je thuisverbinding niet goed staat moeten mijn collega's daar een ticket voor kunnen maken.


@Alexandra van KPN andere mensen hadden er ook last had ik geleerd van een ander topic/gebruiker. Volgens mij was de conclusie dat de kpn site(s) een tijdje even niet bereikbaar waren. Weet even niet meer zo snel wel topic het was, maar het issue speelt niet meer.

Thanks