Skip to main content
Beantwoord

KPN veilig

  • July 19, 2020
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken
Pleusmit
Topper
Forum|alt.badge.img

Ik wil KPN veilig downloaden en krijg dit bericht: accounts-emea.f-secure.com heeft de verbinding geweigerd. Ik heb geen idee hoe en/of waarom dit wordt geweigerd. Hoe kan ik dit toch downloaden en installeren?

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Pleusmit, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wanneer je KPN veilig niet kan downloaden, is er waarschijnlijk een ander programma dat het tegenhoudt. Heb je hiervoor een ander virusprogramma op je laptop of mobiele toestel gehad? Ga dan na of dit daadwerkelijk verwijderd is. Heb je daarnaast de stappen gevolgd voor het installeren van KPN veilig? Indien het niet lukt kan je het beste eerst het verwijderprogramma van F-secure downloaden en installeren, apparaat opnieuw opstarten en KPN veilig installeren. 

Laat je even weten of het hierna gelukt is?

Cor Pleunis
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 25, 2020

    Goedemorgen @Pleusmit, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Wanneer je KPN veilig niet kan downloaden, is er waarschijnlijk een ander programma dat het tegenhoudt. Heb je hiervoor een ander virusprogramma op je laptop of mobiele toestel gehad? Ga dan na of dit daadwerkelijk verwijderd is. Heb je daarnaast de stappen gevolgd voor het installeren van KPN veilig? Indien het niet lukt kan je het beste eerst het verwijderprogramma van F-secure downloaden en installeren, apparaat opnieuw opstarten en KPN veilig installeren. 

    Laat je even weten of het hierna gelukt is?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Pleusmit
      Topper
      Forum|alt.badge.img
      • Pleusmit
      • Auteur
      • Topper
      • July 25, 2020

      Goedemorgen @Pleusmit, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

      Wanneer je KPN veilig niet kan downloaden, is er waarschijnlijk een ander programma dat het tegenhoudt. Heb je hiervoor een ander virusprogramma op je laptop of mobiele toestel gehad? Ga dan na of dit daadwerkelijk verwijderd is. Heb je daarnaast de stappen gevolgd voor het installeren van KPN veilig? Indien het niet lukt kan je het beste eerst het verwijderprogramma van F-secure downloaden en installeren, apparaat opnieuw opstarten en KPN veilig installeren. 

      Laat je even weten of het hierna gelukt is?

      Goedemiddag Susan,

      Ik moest inderdaad eerst de oude virusscanner verwijderen.
      Dat was de oplossing.

      Dankjewel voor jouw reactie.
      Groet,
      Cor

      Cor Pleunis
        Susan_
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+21
        • Susan_
        • Oud Moderator
        • July 27, 2020

        @Pleusmit ah top, de boosdoener is gevonden. Fijn dat je KPN veilig nu hebt kunnen installeren :smile:

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement