KPN Veilig update niet meer

Hi @Metal Henkie, welkom op ons KPN forum. Kan je mij misschien het volgende vertellen?

• Welk apparaat krijg je deze melding 
• Had je het al een keer verwijderd opnieuw geïnstalleerd?(zo niet, wil je dan proberen)
• Als je inlogt op de beheer pagina van KPN veilig zie je het apparaat dan ook staan?

Ik hoor graag van je! 

PC met Windows 10 geeft deze melding. Ik heb Windows 10 in zijn geheel een keer opnieuw geinstalleerd en daarna ook KPN Veilig. Op de beheerpagina staat mijn PC vermeld. Op mijn smartphone werkt KPN Veilig wel goed.

Hi @Metal Henkie, heb je inmiddels al een oplossing gevonden? Als het opnieuw installeren ook niet werkt wil je dan je forum profiel willen aanvullen met je gegevens? Postcode + huisnummer, klantnummer(s). Graag bij klantnummer mobiel het mobiele nummer aanvullen. Dan kan ik het één en ander voor je nakijken. Stuur je een berichtje als je de gegevens hebt aangevuld? 🙂

Ik zit niet iedere dag achter de PC, dus soms duurt het even voor ik reageer….. Na een Windows update de PC opnieuw opgestart en nu werkt het ineens weer wel. Dit is al eens eerder zo "opgelost", dus ben benieuwd hoelang het nu weer goed gaat.

Gegevens aangevuld.

Bedankt voor het aanvullen van je profiel, ik heb aan de KPN veilig afdeling doorgegeven dat het lijkt dat er problemen zijn met een nieuwe Windows update. Ik ga ervan uit dat het blijft werken, als dat niet zo is kan je me altijd weer een bericht sturen!