KPN veilig werkt niet op mijn apparaat, ik wil dit gecrediteerd en medewerkers hebben mij slecht behandeld

in 2024 heb ik KPN gebeld omdat KPN veilig niet werk. collega keek mee op afstand  en gaf aan klopt dat werk niet op andriod  en google systemen. wat daar voor wel was. dit zou gecrediteerd worden(ook wel gestopt)

vandaag krijg ik mail over knp veilig bedrag bel kpn krijg een dame die beweerd dat ik een apple mac systeem. ik heb totaal geen apple samsung dat is andriod google. dat werk niet dit heb de collegas zelf ervaren.

ik eis vanaf moment dat de collega KPN veilig afdeling in me systeem was de terug betaling. 

ga niet voor wat betalen als ik niet kan gebruiken.
ben geen sinterklaas.

en de dame mijn als leugenaar neer zette sorry zij is niet betrokken geweest en vooral beweren dat ik apple systemen heb wat ik niet heb. sorry dit is ook valse aantijging.

heb gevraagt  kpn maatwerk ( collecions )afdeling die me het weekend belde.

ze wilde ook de klacht niet aan nemen.

sorry dit is geen stijl naar vaste klant die jaren bij jullie zit. die bestolen word van gelden  van diensten ze ze niet kan gebruiken.

ik ga ook in protest tot de geld deze week terug is. dus vanaf nov tot heden.

tot die tijd weiger ik alles. tot de maatwerk heer me beld.