Je hoeft niets te doen. Het is een bekend probleem bij kpn logistiek. 

Beste Kevster,  hartelijk dank voor je berichtje.  Voor alle zekerheid hebben we toch KPN een brief gestuurd met de foto van verzending. Het zou toch vervelend zijn als KPN om welke reden dan ook, een blokkade zou inzetten.

vriendelijk groetend,

kees Overgaauw 

Hoi @Overgaauw Cornelis, welkom hier! En dank je wel dat je er nog een brief achteraan gestuurd hebt.

Kevster heeft je het goede antwoord al gegeven:

Maar ik kom dit, vanuit KPN, nog even bevestigen. Het komt voor dat de logistieke afdeling een apparaat mist bij het registreren. Dan krijg je daar automatisch herinneringen van. Je hebt er nu een gehad, je gaat er waarschijnlijk nog één of twee krijgen. Je kunt deze verder negeren :)

Het lijkt een ‘ongeorganiseerde bende’ te zijn bij de afdeling logistiek van KPN. Ik lees heel veel klachten over onterechte herinneringen binnen dit forum en is mij persoonlijk ook dit jaar overkomen dat ik 2x een herinnering heb gehad omdat ik een defecte XGS-PON-kast niet teruggestuurd zou hebben. @Erik van KPN , jammer.