Skip to main content
Beantwoord

Kwaliteit van KPN minder, internet valt sinds 1,5 week steeds uit

  • June 6, 2024
  • 2 reacties
  • 61 keer bekeken

Beste kpn, 

 

mijn internet valt sinds 1,5 week steeds uit, ik ben benieuwd of dit bij meerdere gebeurt en of er iets aan te doen is! 
 

Ben er klaar mee kan niet meer goed thuis werken! 
 

rick 

Beste antwoord door Erik van KPN

Welkom hier, @Rick van schaick! Niet handig als je internet steeds wegvalt. We denken graag met je mee. Maar, je geeft helaas wat weinig informatie waar we mee bezig kunnen. 

Joep stelt al een paar hele goede vragen:

is het de wifi wat uitvalt of ook de bekabelde verbinding?

Heb je tv van kpn en blijft die wel werken?

Gaat er een rood lampje op het modem branden bij uitval?

Het zou helpen als je deze kunt beantwoorden. En misschien dan ook verder wat meer kunt vertellen wat er precies gebeurt als het internet uitvalt. Ook nuttig om te weten is wat je zelf al hebt geprobeerd om de oorzaak te vinden of dit op te lossen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • June 6, 2024

Ha @Rick van schaick , is het de wifi wat uitvalt of ook de bekabelde verbinding? Heb je tv van kpn en blijft die wel werken? Gaat er een rood lampje op het modem branden bij uitval?


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 9, 2024

Welkom hier, @Rick van schaick! Niet handig als je internet steeds wegvalt. We denken graag met je mee. Maar, je geeft helaas wat weinig informatie waar we mee bezig kunnen. 

Joep stelt al een paar hele goede vragen:

is het de wifi wat uitvalt of ook de bekabelde verbinding?

Heb je tv van kpn en blijft die wel werken?

Gaat er een rood lampje op het modem branden bij uitval?

Het zou helpen als je deze kunt beantwoorden. En misschien dan ook verder wat meer kunt vertellen wat er precies gebeurt als het internet uitvalt. Ook nuttig om te weten is wat je zelf al hebt geprobeerd om de oorzaak te vinden of dit op te lossen.