Laatste tijd regelmatig wegvallend internet

Sinds een paar dagen valt mijn internet verbinding regelmatig weg. Dat heeft dus direct impact op mijn internet maar ook op mijn mogelijkheid om TV te kijken. Waarschijnlijk ook voor het vaste nummer welke ik heb maar die gebruik ik bijna nooit dus daar heb ik nu even geen gegevens over.

Ik heb een Xperia V10 modem en in de logging zie ik regelmatig het onderstaande.

Gaarne jullie advies. Al het voor de hand liggende zoals modem uit / aan. Glas kastje uit / aan etc heb ik uitgevoerd.

Met vriendelijke groet

Jonas Voerman

2023-12-21 07:12:17 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is Peer not responding
2023-12-21 07:12:17 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down
2023-12-21 07:12:17 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down
2023-12-21 07:12:23 PPP(eth_route):Connection terminated
2023-12-21 07:12:23 PPP(eth_route):Sent PADT to 90:17:3f:64:9d:4f, SessionID is 13223
2023-12-21 07:12:26 PPP(eth_route):start Discovery
2023-12-21 07:12:26 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 1 sec
2023-12-21 07:12:26 PPP(eth_route):recv PADO
2023-12-21 07:12:26 PPP(eth_route):send PADR and wait for PADS 5 sec
2023-12-21 07:12:27 PPP(eth_route):recv PADS,SessionID is 60157
2023-12-21 07:12:27 PPP(eth_route):Starting negotiation on ppp1
2023-12-21 07:12:27 PPP(eth_route):PAP authentication succeeded
2023-12-21 07:12:27 PPP(eth_route):set local/remote IP: 86.88.213.130/195.190.228.134; dns: 195.121.1.34/195.121.1.66 on ppp1
2023-12-21 07:12:27 TR069:Start to create a new session.
2023-12-21 07:12:28 TR069:Sending inform 4 VALUE CHANGE
2023-12-21 07:12:28 TR069:Session create success.
2023-12-21 07:13:27 TR069:Session close .
2023-12-21 07:13:33 TR069:Start to create a new session.
2023-12-21 07:13:34 TR069:Session create success.
2023-12-21 07:13:34 TR069:Receive informresponse.
2023-12-21 07:13:34 TR069:Session close .
2023-12-21 07:13:34 TR069:Start to create a new session.
2023-12-21 07:13:34 TR069:Session create success.
2023-12-21 07:13:34 TR069:Receive informresponse.
2023-12-21 07:13:35 TR069:Session close .
2023-12-21 07:15:17 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is Peer not responding
2023-12-21 07:15:17 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down
2023-12-21 07:15:17 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down
2023-12-21 07:15:23 PPP(eth_route):Connection terminated
2023-12-21 07:15:24 PPP(eth_route):Sent PADT to 90:17:3f:64:9d:4f, SessionID is 60157
2023-12-21 07:15:27 PPP(eth_route):start Discovery
2023-12-21 07:15:27 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 1 sec
2023-12-21 07:15:27 PPP(eth_route):recv PADO
2023-12-21 07:15:27 PPP(eth_route):send PADR and wait for PADS 5 sec
2023-12-21 07:15:27 PPP(eth_route):recv PADS,SessionID is 56447
2023-12-21 07:15:27 PPP(eth_route):Starting negotiation on ppp1
2023-12-21 07:15:27 PPP(eth_route):PAP authentication succeeded
2023-12-21 07:15:27 PPP(eth_route):set local/remote IP: 86.88.213.130/195.190.228.134; dns: 195.121.1.34/195.121.1.66 on ppp1
2023-12-21 07:15:28 TR069:Start to create a new session.
2023-12-21 07:15:28 TR069:Sending inform 4 VALUE CHANGE
2023-12-21 07:15:28 TR069:Session create success.
2023-12-21 07:15:28 TR069:Receive informresponse.
2023-12-21 07:15:28 TR069:Session close .
2023-12-21 07:15:28 TR069:Start to create a new session.
2023-12-21 07:15:29 TR069:Session create success.
2023-12-21 07:15:29 TR069:Receive informresponse.
2023-12-21 07:15:29 TR069:Session close .
2023-12-21 07:17:28 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is Peer not responding
2023-12-21 07:17:28 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down
2023-12-21 07:17:28 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down
2023-12-21 07:17:34 PPP(eth_route):Connection terminated
2023-12-21 07:17:34 Dhcps:SendAck, Devk26:df:1c:e1:ca:ae], ip ]192.168.2.28], lease l86400]
2023-12-21 07:17:34 Dhcps:SendAck, Devk26:df:1c:e1:ca:ae], ip ]192.168.2.28], lease l86400]
2023-12-21 07:17:34 PPP(eth_route):Sent PADT to 90:17:3f:64:9d:4f, SessionID is 56447
2023-12-21 07:17:37 PPP(eth_route):start Discovery
2023-12-21 07:17:37 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 1 sec
2023-12-21 07:17:37 PPP(eth_route):recv PADO
2023-12-21 07:17:37 PPP(eth_route):send PADR and wait for PADS 5 sec
2023-12-21 07:17:37 PPP(eth_route):recv PADS,SessionID is 40434
2023-12-21 07:17:37 PPP(eth_route):Starting negotiation on ppp1
2023-12-21 07:17:37 PPP(eth_route):PAP authentication succeeded
2023-12-21 07:17:37 PPP(eth_route):set local/remote IP: 86.88.213.130/195.190.228.134; dns: 195.121.1.34/195.121.1.66 on ppp1
2023-12-21 07:17:38 TR069:Start to create a new session.
2023-12-21 07:17:38 TR069:Sending inform 4 VALUE CHANGE
2023-12-21 07:17:38 TR069:Session create success.
2023-12-21 07:17:38 TR069:Receive informresponse.
2023-12-21 07:17:38 TR069:Session close .
2023-12-21 07:17:38 TR069:Start to create a new session.
2023-12-21 07:17:39 TR069:Session create success.
2023-12-21 07:17:39 TR069:Receive informresponse.
2023-12-21 07:17:39 TR069:Session close .
2023-12-21 07:23:34 Dhcps:SendAck, Devk28:11:a5:64:c9:ca], ip ]192.168.2.24], lease l86400]
2023-12-21 07:23:34 Dhcps:SendAck, Devk28:11:a5:64:c9:ca], ip ]192.168.2.24], lease l86400]
2023-12-21 07:25:56 Send Msg to 145.7.97.60
REGISTER sip:ims.imscore.net SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.156.110.241:5060;branch=z9hG4bK3bcd16ac139eaac6
To: sip:+31318616402@ims.imscore.net
From: sip:+31318616402@ims.imscore.net ;tag=719ca6d62e03803e-211371c4
Call-ID: 6253454206-2243759800@10.156.110.241
CSeq: 51792 REGISTER
Contact: sip:+31318616402@10.156.110.241:5060
Expires: 3600
Max-Forwards: 70
Supported: 100rel
User-Agent: ZTE H369A V1.01.00T04.0
Content-Length: 0

Bladzijde 1 / 1

Eigenlijk zou ik liever weten of er een rood of oranje ledje gaat branden op het modem. En wat doen de ledjes op het glasvezelkastje?

Ik heb niet altijd zicht op mijn modem maar als ik op tijd ben tijdens een outage dan branden er rode en oranje lampjes op mijn modem. Op het glasvezel kastje blijft alles groen

maar het feit dat er het volgende in de log staat maakt voor mij duidelijk dat mijn modem regelmatig zijn verbinding verliest en weer opnieuw opzet

als ik de- wizard op de KPN site gebruik dan is alles OK, kan ook niet anders want als het niet ok is dan kan ik kpn.com ook niet bereiken :-)

Dat er uitval is geloof ik wel maar waar het door komt is de grote vraag. Het kan ook worden veroorzaakt door iets na het modem. Denk aan een kapot stekkertje bijvoorbeeld. Wat is er zoal aangesloten op het modem?

Zoeven viel de verbinding weer weg.

2023-12-21 08:17:26 TR069:Start to create a new session.
2023-12-21 08:17:36 TR069:Session create fail,net error.
2023-12-21 08:17:36 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is Peer not responding
2023-12-21 08:17:36 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down
2023-12-21 08:17:36 PPP(eth_route):ppp1 down for reason is LCP down
2023-12-21 08:17:42 PPP(eth_route):Connection terminated
2023-12-21 08:17:43 PPP(eth_route):Sent PADT to 90:17:3f:64:9d:4f, SessionID is 32131
2023-12-21 08:17:46 PPP(eth_route):start Discovery
2023-12-21 08:17:46 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 1 sec
2023-12-21 08:17:47 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 2 sec
2023-12-21 08:17:49 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 4 sec
2023-12-21 08:17:49 PPP(eth_route):recv PADO

Er is een boel aangesloten, heeft altijd goed gewerkt. Ik kan alles er uit trekken en alles via de WIFI laten lopen.

maar die log meldingen zijn toch van mijn modem naar buiten (zijn externe interface). ik snap even niet hoe een interne verbinding daar invloed op kan hebben

Ik zie in dit forum andere meldingen met precies het zelfde issue. Daar ziet de PN dat er inderdaad iets in de connectie niet goed is. Ik hoop dat KPN ook op dit bericht wil acteren

Dat zou kunnen duiden inderdaad kunnen duiden op een connectieprobleem met de verbinding naar buiten Jonas. Ik zou toch nog even goed de kabel tussen modem en glasvezelkastje controleren, helpt dat niet dan zou ik je willen adviseren om te bellen met 0800-0402 op het moment dat de storing daadwerkelijk optreedt, dan kunnen mijn collega's dat voor je nameten.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload