Lag tijdens gamen via bekabelde koperverbinding

Beste ​@Rene Coenen KPN is bereikbaar via 0800 0402, via FB, X of Insta of via een KPN terugbelverzoek, zie link hieronder:

Terugbelverzoek

Wat heb je dan allemaal voor opties dat je ruim €80 per maand betaalt voor een internetabo?

Ik zit op ruim €60 voor internet, tv+ en vast bellen.

€80 per maand komt door ESPN maar als het internet niet fatsoenlijk werkt dan kan is voetbal kijken ook geen pretje, los van het thuiswerken natuurlijk en het gamen.

vandaag ook contact gehad met de klantenservice en die gaven mij de optie om het modem om te ruilen in de KPN winkel, lijkt mij niet het probleem aangezien het modem pas 6 a 7 maanden oud is. Optie 2 was een monteur langs sturen op onze kosten, dat lijkt mij al helemaal de omgekeerde wereld een dienst wat jullie niet goed kunnen leveren dat wij voor de kosten opdraaien. Ik ben heel benieuwd hoe dit gaat aflopen, ik heb de laatste week regelmatig spijt dat we overgestapt zijn vanuit Ziggo naar KPN.

Hopelijk wordt dit op een nette manier opgelost.

Ben je van Ziggo overgestapt naar DSL van KPN? Mmm, zou niet mijn keuze geweest zijn. 

Hoe is de DSL modem aangesloten. Zo dicht mogelijk op het ISRA punt (in de meterkast)? Foto?

Je zegt "router gereset, modem herstart" maar ik neem aan dat je alleen 1 modem hebt en niet daar voor een router op hebt zitten. 

Nee klopt alleen een modem van KPN. Modem staat inderdaad in de meterkast bij het ISRA punt

Hoi ​@Rene Coenen .  Welkom hier.

Wat dat gamen betreft ben ik even benieuwd:  Gebeurt dit allemaal op de PC? Of hebben jullie allebei een console?  En heeft het samen gamen over het internet eerst wel goed gewerkt? (want als je namelijk één internet verbinding deelt, is dat in de regel vragen om moeilijkheden indien je met meerdere apparaten dezelfde game gaat spelen )

Dit is inderdaad op de PS5 beide een eigen console. Eerder werkte dit heel goed, maar sinds 2 weken drama zowel wifi als bekabeld. Terwijl bekabeld normaliter een stabiele verbinding is.

Dat het eerder wel goed heeft gewerkt met beide PS5's tegelijk, vind ik ook opvallend. Beide consoles gebruiken immers dezelfde internetverbinding en delen dus ook het publieke IP-adres. Dat hoeft op zichzelf geen probleem te zijn, maar als er iets verandert in de verbinding of de manier waarop het verkeer wordt afgehandeld, kan dat wel invloed hebben op het gamen.

Omdat je aangeeft dat je sinds ongeveer twee weken niet alleen tijdens het gamen, maar ook bij Netflix en andere diensten problemen ervaart, zou ik het niet direct alleen bij de PS5's of de game zelf zoeken.

Ik ben daarom benieuwd of je ook merkt dat de verbinding op andere apparaten trager of instabieler is. En als je de PS5's afzonderlijk gebruikt, dus wanneer er maar één tegelijk online gamet, ervaar je dan dezelfde problemen?

Dat zou al wat meer inzicht kun

Als je UPNP aanzet in de router, dan zal de 2e PS5 gewoon alternatieve poorten doorprikken op de router voor direct IP naar IP toegang. Dus zo raar is dat niet.

​@Rene Coenen Kijk dan in ieder geval of UPNP niet uitgezet is.

Maar dat zou verder wel los staan van problemen met Netflix e.d.