Skip to main content
Beantwoord

Lampje NT kastje: power en ethernet: groen, glas brandt niet

  • March 16, 2020
  • 6 reacties
  • 4699 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Mijn internetverbinding is weggevallen. Zojuist met de kpn gebeld en morgen krijg ik een nieuw modem omdat op mijn experiabox v10 internet en service rood branden maar….:

Op het nt kastje brandt het lampje voor glas niet, power en ethernet zijn wel groen. Ik heb het vermoeden dat het probleem dus daarin zit en niet in mijn modem. Als er geen glas binnenkomt, kan mijn modem namelijk nooit groen worden. Of zie ik dit verkeerd? 

groet,

kiki

Beste antwoord door Hoi-ik-ben-kiki

Goedemorgen,

draadje kan gesloten worden. Probleem is zonder vervanging van het modem opgelost. Het zal inderdaad storing zijn geweest. Dank voor de reacties.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

H
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Hsd
  • Wijsgeer
  • March 16, 2020

Klopt. Als het glas lampje niet brand staat er geen signaal op de glasvezel. En dan werkt de Experiabox ook niet.

Heb je het NT kastje al eens opnieuw opgestart?

    A
    • Anonymous
    • March 16, 2020

    Klopt. Als het glas lampje niet brand staat er geen signaal op de glasvezel. En dan werkt de Experiabox ook niet.

    Heb je het NT kastje al eens opnieuw opgestart?

    d.w,z. de stroom er minimaal 30 seconden volledig afhalen.

     

      H
      Nieuwkomer

      Hoi Hsd,

      dank voor je bevestiging. Ik zie zojuist dat er nu wel storing op mijn adres is. Daardoor kan ik problemen ervaren.

      Ik denk dat het dus inderdaad een storing is en geen nieuw modem. Ik zal de afwikkeling van de storing afwachten.

       

      Erik van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      • Erik van KPN
      • Moderator
      • March 16, 2020

      Hoi Kiki, welkom op het forum! Goed dat inmiddels duidelijk is dat het om een storing gaat. Dan zal een nieuwe Experia Box ook niet heel veel gaan doen. Mocht deze nog wel afgeleverd worden op het servicepunt, dan mag je er ook voor kiezen om hem niet op te halen.

      "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
      H
      Nieuwkomer
      • Hoi-ik-ben-kiki
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • Antwoord
      • March 17, 2020

      Goedemorgen,

      draadje kan gesloten worden. Probleem is zonder vervanging van het modem opgelost. Het zal inderdaad storing zijn geweest. Dank voor de reacties.

       

        Erik van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33
        • Erik van KPN
        • Moderator
        • March 17, 2020

        Goed om te horen, Kiki, dan sluiten we ‘em bij dezen :)

        "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement