Skip to main content

Jarenlang keurig internet gehad.

Sinds vandaag begint het servicelampje oranje te kleuren, wordt soms even groen voor 1-5 minuten en kleurt daarna weer oranje of rood. Internetlampje brandt niet of brand soms even rood. 

 

Oplossingen die ik zelf heb geprobeerd zijn:

-resetknop indrukken

-herstelknop indrukken

- alle kabels (stroom en dsl) eruit en opnieuw erin

Wat kan ik doen?

Welk type modem heb je @DanielvD1 ?


Experia box v10 @Joep1965 


Weet je hoe je in moet loggen in het modem? Zoja doe dat dan een keer. Log in,  ga naar status en dan naar geavanceerd.  Van geavanceerd graag een screenshot plaatsen. 


 


Ik dacht dat je een koperaansluiting had maar het is glasvezel denk ik

 


Vanochtend internet gehad. Nu weer de hele tijd een oranje lampje bij 'services', afgewisseld met 10 seconde groen lampje en heel even internet.


Vanochtend internet gehad. Nu weer de hele tijd een oranje lampje bij 'services', afgewisseld met 10 seconde groen lampje en heel even internet.

Voor storingen en niet-werkende diensten 0800 0402 24/7 bereikbaar @DanielvD1 

 


Hallo @DanielvD1, het beste kun je inderdaad bellen met de klantenservice. Een medewerker kan dan direct zien wat er aan de hand is en de benodigde stappen in gang zetten om ervoor te zorgen dat de lampjes weer mooi groen gaan branden. 


Reageer