Skip to main content
Antwoord

Lampje van internet blijft knipperen op Experia Box

  • October 24, 2025
  • 3 reacties
  • 77 keer bekeken

Lampje van internet blijft knipperen, al meerdere malen gereset zoals aanbevolen staat, alleen het helpt niet. Kan ook niks vinden over een mogelijke storing in mijn postcodegebied. Lampjes van glasvezel zijn wel allebei groen. 

Beste antwoord door PeterG

Dat is vervelend. 

Je hebt dus al gekeken op http://kpn.com/storingen . Dat is stap 1.

Stap 2 is bellen met de klantenservice ( < tik op de link om direct te bellen met je mobiel). Zeg “ik heb storing”. Je krijgt dan een medewerker aan de lijn.

Of gebruik een van de andere opties.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook messengerInstagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.
Of bezoek een winkel.

3 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • October 24, 2025

Dat is vervelend. 

Je hebt dus al gekeken op http://kpn.com/storingen . Dat is stap 1.

Stap 2 is bellen met de klantenservice ( < tik op de link om direct te bellen met je mobiel). Zeg “ik heb storing”. Je krijgt dan een medewerker aan de lijn.

Of gebruik een van de andere opties.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook messengerInstagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.
Of bezoek een winkel.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 24, 2025

Dankjewel voor je reactie! Ik heb uiteindelijk ook even de glasvezel gereset en na 5 minuten deed alles het weer! Gelukkig maar!


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Tijs92, welkom op onze community! Fijn dat je t nog hebt weten op te lossen! Bedankt voor je terugkoppeling!