Lampjes op glasvezelkastje branden niet maar diensten werken wel

Goedemorgen ​@Des2013 , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Allereerst fijn om te lezen dat onze monteur alles netjes en werkend heeft achtergelaten! Om heel eerlijk te zijn, kan ik dit ook niet helemaal plaatsen. Belangrijkste is natuurlijk dat alles gewoon werkt maar die lampjes zouden toch ook echt een teken van leven moeten geven. Daarom zou ik je vanaf hier toch adviseren om hier even contact over op te nemen met onze Helpdesk en daar kun je tegenwoordig zelf een belafspraak voor inplannen. Ik denk dat hier toch nog echt even naar gekeken moet worden! Laat je mij hier weten wat daar uit is gekomen? Alvast bedankt!

Net contact opgenomen met Klantenservice KPN.

Gisteren ochtend was het power lampje ineens groen. Vanochtend weer uit.

Zolang internet goed werkt, wordt er niks gedaan.

Wel heb ik gevraagd een aantekening te maken, bij mijn grgevens.

Dit ivm met storingen/mankementen in de toekomst.

Bedankt voor je terugkoppeling ​@Des2013 💪🏻
Goed dat je hier contact over hebt opgenomen met onze Klantenservice en dat er ook meteen een aantekening is gemaakt in je klantdossier. Ik moet eerlijk bekennen dat ik dit ook nog nooit eerder ben tegengekomen; wel dat de lampjes op het glasvezelkastje niet brandden maar niet dat alles op dat moment ook gewoon werkte. Misschien dat er een defect in de ledjes van het glasvezelkastje zit, iets anders kan ik zo ook niet bedenken! Mocht je op een bepaald punt onverhoopt toch problemen ervaren, laat het ons dan vooral weten!