Lampjes op glasvezelkastje staan uit, maar het functioneert wel...

Hoi ​@Rens11 

Welkom op de community van KPN.

Het ziet ernaar uit, dat het glasvezelmodem (FTU) in je meterkast een defect heeft, maar ondanks dat toch het internet signaal blijft doorgeven.
Uiteraard zou daar een monteur bij moeten komen, om het glasvezelmodem te vervangen voor een nieuw exemplaar.

Mocht hij zondag opeens uitvallen, wat zou kunnen gebeuren, bel dan even met de storingsdienst van KPN via 0800-0402 deze is 24 uur per dag en 7 dagen per week telefonisch bereikbaar.

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag storing.
Deze kan samen met jouw een monteurs-afspraak inplannen.

Anders maandag de klantenservice bellen, zoals mede community lid ​@Marlon92 ook al aan gaf.
En er voor de rest er niet meer aan zitten, totdat de monteur er is.