Lang wachten op monteur, internet doet het weer, maar voor hoelang?

Dat weet niemand denk ik...

En u bent van KPN?

Nee. Een medewerker van KPN reageert hier doorgaans pas na 2 of 3 dagen. 

Dit is een klant-helpt-klant forum. Medewerkers van KPN zijn hier in principe alleen aanwezig om de orde te bewaren. 

En u bent van KPN?

Beste ​@CarelAltura fijn dat het weer werkt, maar inderdaad voor hoe lang?

Het was misschien verstandiger geweest de monteur gewoon te laten komen.

Apparatuur valt niet zonder reden uit.

Dit forum is geen helpdesk c.q. klantenservice van KPN, maar een forum voor en door klanten onder toezicht van een moderatieteam van KPN, zoals medeforumlid ​@Marlon92 ook al meldde, wij zijn dus géén medewerkers van KPN, maar proberen wèl oplossingsgericht mee te denken.

Bedankt oor de reactie. Als het weer uitvalt kan ik altijd nog een monteur laten komen. Als ik hem nu had laten komen en het werkt betaal ik mss voorijkosten?

Beste ​@CarelAltura voor een monteur betaal je uitsluitend als de storing aan jouw netwerk binnenshuis ligt.

Ligt het aan de apparatuur van KPN, aan jou in bruikleen verstrekt, kost de monteur niets en repareert c.q. vervangt de monteur de spullen.

Beste Thomas, bedankt voor de reactie. U schrijft o.a.:'Ik zie dat er al goed meegedacht wordt' nou daar ben ik het niet helemaal mee eens. Marlon92 reageert op mijn vragen met:'Dat weet niemand denk ik...' Daar schiet je dus niets mee op kun je beter niet reageren. Btw zondag al de monteur weer afgezegd. Voorlopig doet alles het nog. Zodra ik de zelfde problemen heb weet ik jullie idd te vinden.😉

Fijne dag nog.