Langzaam internet, is mijn aansluitpunt wel goed?

Ik begrijp deze manier van aansluiten helemaal en er is niets mis mee.

Doe de oranje in de linker aansluiting, heb je dan internet verbinding ?
Indien niet dan is de linker aansluiting “in de muur” defect of althans de verbinding er mee is ergens onderbroken.

Hoi Kees,

Zo te zien werkt de blauwe poort dan niet. Met de oranje kabel in die poort gebeurd er niks.

Is dat iets slechts? 
Is het beter een nieuwe kabel te halen en alleen in de witte poort doen ipv een dergelijke gesplitste kabel? Dat zou goedkoper zijn dan een kpn monteur :D

Dat is de linker (?)

Dan werkt die poort niet.
Met de blauwe in de rechter poort zal het weer werken, zo ja dan is de kabel thuis in orde en zit euvel buiten de deur of in ieder geval in het deel wat voor/van KPN is.

Melden  bij KPN dus.

Een storing bij KPN deel hoef je niet zelf te betalen, uiteraard.

Merkte je er in het gebruik ook iets van ? Buiten een snelheids test dan dus.

Beste ​@PvanSteenis ik neem aan dat je een V10 hebt die geschikt is voor pairbonding.

Binnen de V10 kun je dan ook precies zien welke poort niet meedoet, dat kun je trouwens ook ziien aan de lampjes bij de DSL-poort.

Het kan ook aan de kabel liggen, is geen officiële KPN-kabel zo te zien.

Als inderdaad een van de poorten niet meer meedoet is een KPN=monteur aan zet.

Ligt het aan KPN , dan kost het je niets.

Eerder werkte het wel, dus . . .

In de webinterface, via browser.

O, aha, nog eenvoudiger.

Neehe, de test wijst uit dat het signaal op de linker aansluiting er niet meer is.

Elektronen hebben daar geen boodschap aan.

Ik zou eerst even kijken naar de linksnelheid van de LAN poort op de router (in de router zelf). Niet dat het iets stoms als een netwerkkabel is die teruggeklapt is naar 100Mbps.

Ik had begrepen dat ze over 1 koper aansluiting (dus zonder pairponding) ook een snelheid van 200 konden halen (met Vplus). Laatst was iemand overgezet van pairponding naar enkele aansluiting Vplus en had ook een lagere snelheid. Je kunt dus in de router ook kijken wat voor snelheid er bij de WAN staat (en of dat misschien Vplus snelheid is, dus hoger dan 1 pair op VDSL).

Voor pairbonding is het wel een rare kabel. Er wordt dan toch altijd zo’n Y-kabel gebruikt?

Fout zoeken is een kwestie van uitsluiten waar bij je niets moet uitsluiten :-)

In dit geval kan ik de kabel van muur naar modem  wel uitsluiten, afgaande op wat ik lees.

( nog een keer ) De rechter aansluiting werkt, steek daar om de beurt de oranje en de blauwe in, als er beide keren verbinding is dan is het kabeltje goed.

Ik hoop dat de KPN foutzoekers deze logica ook zullen kunnen/willen toepassen . . .

@ vraagsteller, zit er ergens in huis nog een verbinding van de KPN cq PTT ?
In de meterkast bv, of onder de vloer, of in een centrale ruimte, of . . . ?

Wat betreft de andere antwoorden van ​@rvk01 en ​@JanD Die lampjes zal ik thuis is checken en de WAN snelheid in de modem.

Ik heb wel al even contact gehad met KPN zelf en die mevrouw kreeg een foutmelding toen ze het modem wilde checken. Vervolgens blijkbaar de instructie om een nieuw modem naar ons te sturen want blijkbaar is daar in iets mis.

In de tussentijd gaan we ook maar even een normale, niet geknipte/gesplitste kabel halen en die oude kabel vervangen. Ik kon iig nergens anders in huis iets van een inkomende aansluiting vinden. In de meterkast ook niet maar het is vrij oud dus mogelijk dat dit onder een laskap zit oid. 

Hopelijk is het met de nieuwe modem en kabel opgelost...wordt vervolgd!

Bedankt voor jullie tips iig. 

Met een goed werkende verbinding op 90 Mbit/sec heb je ruim genoeg voor dit soort toepassingen.
Dan is er ws nog wat anders aan de hand.

Een kabel is gewoon een verbinding, die werkt nu, een andere kabel zal dat niet veranderen.
Een ander modem zal ook de 2e lijn er niet bij kunnen toveren, wel mogelijk andere problemen oplossen.

Mooi, dank.

Heel graag, nu wil het wel graag weten ook.

EN, veel te vaak zien we er -ondanks herhaalde verzoeken- niets meer over, dat motiveert de onbezoldigde schrijver hier niet.

Enige andere wat ik me kan bedenken is dat de huidige DSL kabel gewoon niet lekker meer is. Die is via de muur naar beneden onder het laminaat door getrokken en gaat ook onder een dorpel door. Maar ik zag nu dat bij de dorpel de plastic omhulsel van de kabel stuk is en je de gekleurde kabeltjes ziet. Dus vervangen kan zoiezo geen kwaad en het netter wegwerken/via een kabelgootje.

Wat betreft modem ja geen idee. De mevrouw van KPN wilde wat tests doen maar stuitte op een error die met het modem te maken had en waarvoor zij de melding kreeg dat er een nieuwe opgestuurd moet worden. De huidig Experia V10 is inmiddels wel wat jaartjes oud maar was wel het laatste dat ik verwachtte waar een issue zit. 

Ik had dat ding al meerdere keren gereset en gekeken of er een firmware update was e.d. maar dat hielp allemaal niks iig. Dus ik zou niet weten wat dan de error is die zij kreeg.

Mocht zowel een nieuw modem als een nieuwe kabel 0 effect hebben op het probleem, zal ik ze maar gewoon weer bellen en moeten ze denk ik gaan kijken naar die wandcontactdoos(aansluiting).

En natuurlijk! Ik zal het zoiezo laten weten :) 

hmmm, een kabel slijt niet, althans niet door de signalen die er door gaan, kan wel fysiek beschadigen uiteraard.

Daar heb je dan de reden waarom dat zo gedaan is, de Y kabel van KPN is zo’n 1,5 meter.

Daar hebben elektronen geen last van.

Wacht het andere modem af en zie dan verder ( stel ik voor )

:-)

Het lijkt erop dat het probleem zichzelf opgelost heeft. Geen flauw idee hoe of wat.

We zouden een mail ontvangen met een tracking voor een nieuw modem maar die schijnt niet verstuurd te zijn.

Dus probleem opgelost zonder te weten hoe dan xD

Hoi ​@PvanSteenis .  Ik zie dat vaker. dan doet het systeem een meting, lijkt het modem stuk en is de volgende stap een nieuw modem. Maar voordat die verstuurd wordt, doen ze vaak nog een tweede meting en blijkbaar kwam het signaal toen wel binnen.  Dat zal die afmelding veroorzaakt hebben.

Als je wilt kijk ik hier ook even mee en probeer ik te kijken of ik ook iets geks in de z.g. lijndemping kan vinden. Laat maar weten.