Skip to main content
Antwoord

Last van wegvallende draadloze en bekabelde internetverbinding

  • April 30, 2024
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken

Vandaag continue problemen gehad met de wifi en bekabelde verbinding. Telkens opnieuw de tv programma’s opnieuw kunnen starten. Wordt er gek van

Beste antwoord door Eefde19

Hallo Sanne,

 

het is inmiddels opgelost maar modem spanningsloos maken en opnieuw opstarten hielp niet. Uiteindelijk modem nar fabrieksinstellingen teruggebracht en dat heeft geholpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi @Eefde19! Dat kan ik me goed voorstellen. 😬 Zeker als je net lekker in je programma zit. 

Als dit nu nog steeds speelt, heb je je modem dan al eens opnieuw opgestart door hem van de stroom te halen, 2 minuten te wachten en weer aan te sluiten?
Benieuwd of het dan opgelost is. 

Zo niet, dan kun je ook met ons bellen via 0800-0402 als je merkt dat de gehele verbinding weer wegvalt. Voor storingen zijn we 24/7 bereikbaar, dan kan mijn collega gelijk alles met je doornemen en doormeten. 
Hopelijk is de oplossing dan snel gevonden!


  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • May 2, 2024

Hallo Sanne,

 

het is inmiddels opgelost maar modem spanningsloos maken en opnieuw opstarten hielp niet. Uiteindelijk modem nar fabrieksinstellingen teruggebracht en dat heeft geholpen.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Fijn dat dat geholpen heeft en bedankt voor het laten weten!