Goedemorgen,
Ik heb vorige week een internet contract getekend,En ik heb nog steeds geen verdere informatie over internet.In de brief die ik heb ontvangen, staat dat op 13 december een monteur naar me toe zal komen, en hij zal een Experia Box voor me monteren en me helpen als ik vragen heb. Maar niemand was bij me op 13 december, en ook toen ik naar mijnkpn wilde gaan en ik de laatste 3 cijfers van mijn banknummer moest invoeren, kreeg ik een bericht dat de aanbieding was geannuleerd. Kan ik me hier op de een of andere manier mee verhouden? Moet ik wachten tot het pakket uit de Experia Box is afgeleverd? Ik zal alleen vermelden dat ik niet om hulp van monteur heb gevraagd en ik de modem zelf wilde aansluiten.