Maandfactuur KPN op zondag verzonden en ontvangen in mailbox

Goedenavond @Emmelien, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Je factuur wordt standaard op een bepaalde datum verzonden, dit is afhankelijk van jouw factuurperiode. In jouw geval is dat de 29e, en dat viel dit keer op een zondag. Het is een geautomatiseerd proces, wat dus niet zomaar gewijzigd kan worden. Je kan jouw factuurdatum/periode laten aanpassen, maar bijna elke datum valt wel een keer in het weekend op de zondag. Daar los je dit helaas niet mee op. De volgende keer dat de 29e op een zondag valt is trouwens in november