Glasvezel was aangesloten, Experiabox v10 met 2 wifi versterker punten (zwart). Eentje aan het modem vast en eentje op de plek waar ik geen internet signaal had. Werkte goed maar een paar dagen later viel het internet opeens om het uur uit, en kwam dan wel uit zichzelf weer terug aan maar was natuurlijk vervelend tijdens zoom afspraken. Ik heb toen gebeld met klantenservice en kreeg advies om Experiabox om te ruilen voor box 12, bij kpn winkel. Dit heb ik gedaan.
Gisteren meteen box 12 geïnstalleerd volgens aanwijzingen op de site. Alles werkte, ik kreeg wifi met het nieuwe netwerk wachtwoord wat achterop box 12 modem staat. Toen 1 superwifi punt aangesloten op het nieuwe modem. Laten ratelen en toen het groene lampje permanent brandde, de schotel uit het modem gehaald en op dezelfde plek in mijn werkkamer gezet, waar hij eerst ook stond. Eerst werd lampje groen, knipperde niet meer, en ik had even internet. Daarna werd lampje blauw en toen groen en toen rood. Geen internet meer dus. Ik neem dan aan dat de schotel op een plek dichter bij het modem moet komen? En dat ik dan dus nog een tweede schotel op mijn werkkamer moet neerzetten?
Maar dat is niet het enige punt: het internet is nu namelijk alleen nog te bereiken met de netwerk naam en het netwerk wachtwoord van het oude modem, en niet meer met die gegevens van de nieuwe box 12. Ik denk dat dit komt doordat ik de superwifi schotel niet heb gereset voordat ik hem in de nieuwe box 12 stopte (ik dacht dat het de gegevens zou overschrijven - maar dan niet van superwifi naar modem maar andersom). Nu heb ik het modem gereset, zonder superwifi punten eraan en/of in stopcontact, maar ik blijf nu in moeten loggen met de oude Experiabox gegevens en ook een speedtest kan ik niet doen omdat er dan gezegd wordt dat een verbinding met de server niet mogelijk is. Maar ik kan wel gewoon surfen op het internet.
Dus, ik snap het even niet meer..... Ik wil gewoon inloggen voor WiFi met het nieuwe netwerk en wachtwoord wat achterop de box 12 staat, en ik wil dat het superwifi punt werkt..... Maar ik krijg het dus niet voor elkaar.
hopelijk blijft dat nu zo!