Mijn externe IP adres is veranderd na 22 jaar

Goedendag

ik heb een klein bedrijf en zit al sinds 1999 bij KPN. In 2006 heb ik een vast ip@ aangevraagt en gekregen 

zelfs toen ik 6 jaar geleden verhuisde naar een andere gemeente bleef ik hetzelfde ip4 adres houden. Nu is sinds 3 dagen dat adres weg en kan ik niet meer bij enkele servers komen omdat er ip filtering op zit. En kunnen klanten van mij niet meer bij mij in het systeem. 
bizonder lastig en veel problemen met mijn klanten. De helpdesk snapte het niet. En de klachten desk (Barend) wist helemaal niets en heeft een vinkje bij zn itil proces gezet. 
Wie of waar kan mij ip4 adres weer terugzetten.