Skip to main content
Beantwoord

Mijn FON account staat geblokkeerd

  • November 23, 2019
  • 5 reacties
  • 124 keer bekeken
A
Deelnemer

Ik zie dat mijn fon geblokkeerd staat, kan hem niet openkrijgen, wat moet ik doen

Beste antwoord door Susan_

@alex, bedankt voor je privébericht met de gegevens! Ik zie dat FON wel ingeschakeld staat, maar het wordt niet uitgezonden. Zou je jouw Experia Box willen resetten, en indien nodig opnieuw FON willen aanzetten op de box via bovenstaande servicetool?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    Deelnemer
    • alex
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 23, 2019

    Heeft in het verleden open gestaan, nu geblokkeerd ww etc allemaal doorlopen maar blijft aangeven geblokkeerd

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • November 24, 2019

    Goedemorgen @alex, bedankt voor jouw bericht!

    Wat vreemd dat je opeens geen gebruik meer kan maken van KPN FON. Kan je aangeven of je dit gebruikt via een mobiel abonnement van KPN of omdat je thuis ook internet van KPN hebt? Daarnaast ben ik benieuwd welke melding je krijgt, en op welk moment in het aanmeldproces. 

    Zou je tot slot je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Dan kan ik het een en ander controleren in onze systemen.

    Ik hoor graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 24, 2019

    Zou je misschien kunnen kijken of KPN Fon wel ingeschakeld staat op je eigen modem? Wil je het eens proberen via de servicetool op onze website? Anders zou je in moeten loggen op het modem via de webinterface, door in je browser 192.168.2.254 in te typen en in te loggen. 

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 25, 2019

    @alex, bedankt voor je privébericht met de gegevens! Ik zie dat FON wel ingeschakeld staat, maar het wordt niet uitgezonden. Zou je jouw Experia Box willen resetten, en indien nodig opnieuw FON willen aanzetten op de box via bovenstaande servicetool?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • December 2, 2019

    @alex, ik heb helaas geen bericht meer gehad. Is jouw FON probleem inmiddels opgelost? Anders hoor ik het graag :wink:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement