Mijn internet wordt geblokkeerd wanneer ik de Nordlynx VPN heb ingeschakeld

Hoi ​@wim hgvn . Welkom bij de KPN Community!

Dank voor de toelichting. Op basis van wat je beschrijft lijkt dit vrijwel zeker te maken te hebben met de instellingen of configuratie van NordVPN zelf, en dan specifiek met het gebruikte protocol. NordLynx is een variant van WireGuard en kan zich anders gedragen dan bijvoorbeeld OpenVPN, afhankelijk van netwerk, firewallregels en beveiligingsinstellingen.

Omdat NordVPN een externe dienst is, hebben wij hier vanuit KPN helaas geen invloed op. De verbinding wordt niet door KPN geblokkeerd, maar loopt vast binnen de VPN-tunnel zelf. Het advies om een ander protocol te testen is daarom een goede stap om te bepalen waar het precies misgaat. Ik raad je aan om de supportpagina’s en documentatie op de website van NordVPN goed door te nemen. Daar staat uitgebreid uitgelegd hoe je protocollen kunt wisselen en welke instellingen je kunt aanpassen bij verbindingsproblemen. Ook hun support kan hierin gericht meekijken.

Zonder VPN zou internet normaal moeten blijven werken. Zodra de VPN wordt ingeschakeld, neemt NordVPN het verkeer volledig over en ligt de oorzaak dus vrijwel altijd daar. Hopelijk helpen de tips van NordVPN om dit snel op te lossen.