Skip to main content
Antwoord

Mijn internetverbinding werkt slecht: kan ik een monteur krijgen?

  • October 22, 2025
  • 5 reacties
  • 73 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Beste wij hebben heel slecht internet, graag een monteur 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@Geldorp3 en welkom bij de KPN Community! Niet prettig als je internet niet goed werkt, dus super dat je je vraag hier stelt en fijn dat je al een hoop tips hebt gekregen. 😄

Als je echt het liefste een monteur wilt,

Je kunt hier een afspraak maken:

https://www.kpn.com/service/monteur

Let op : 

Heb je een storing of ander probleem? De probleemoplosser (zie link hierboven) laat je zien of je het probleem makkelijk zelf kan oplossen. Kan dat niet? En ligt de storing bij KPN? Dan komt de monteur gratis bij je langs.

Ligt de storing niet bij KPN? Ook dan komt de monteur bij je langs vanaf € 80,-.

Dan is dit inderdaad de weg. Let inderdaad wel op eventuele kosten, als de storing niet bij ons ligt. 
Stap 1 is om de stappen voor het oplossen van slecht internet door te lopen. Wie weet is het zelf al op te lossen en dan ben je snel klaar. 🙂

Eventueel kun je inderdaad ook bellen, zoals hier is aangeraden. Je kunt ook een belafspraak met ons maken. Dan word je gebeld wanneer het jou het beste uitkomt. 

Ik ben benieuwd of het gelukt is en hoor graag van je!

    5 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • October 22, 2025

    ​@Geldorp3 Heb je al gebeld met de gratis  klantenservice 0800 0402 en aangeven dat je een storing hebt 

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • October 22, 2025

    Hallo ​@Geldorp3 ,

    Je kunt hier een afspraak maken:

    https://www.kpn.com/service/monteur

    Let op : 

    Heb je een storing of ander probleem? De probleemoplosser (zie link hierboven) laat je zien of je het probleem makkelijk zelf kan oplossen. Kan dat niet? En ligt de storing bij KPN? Dan komt de monteur gratis bij je langs.

    Ligt de storing niet bij KPN? Ook dan komt de monteur bij je langs vanaf € 80,-.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    jimny
    Sanne van KPN
    R
    Topper
    Forum|alt.badge.img+8
    • Raspberry
    • Topper
    • October 22, 2025

    Wat is slecht internet? Niet langer afwachten maar gewoon nu bellen naar KPN klantenservice via 0800-0402. Een monteur wordt niet voor je geregeld via het forum waar je nu belandt bent. 

    jimny
    R
    Topper
    Forum|alt.badge.img+8
    • Raspberry
    • Topper
    • October 23, 2025

    En heb je al contact opgenomen ​@Geldorp3?

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 24, 2025

    Hi ​@Geldorp3 en welkom bij de KPN Community! Niet prettig als je internet niet goed werkt, dus super dat je je vraag hier stelt en fijn dat je al een hoop tips hebt gekregen. 😄

    Als je echt het liefste een monteur wilt,

    Je kunt hier een afspraak maken:

    https://www.kpn.com/service/monteur

    Let op : 

    Heb je een storing of ander probleem? De probleemoplosser (zie link hierboven) laat je zien of je het probleem makkelijk zelf kan oplossen. Kan dat niet? En ligt de storing bij KPN? Dan komt de monteur gratis bij je langs.

    Ligt de storing niet bij KPN? Ook dan komt de monteur bij je langs vanaf € 80,-.

    Dan is dit inderdaad de weg. Let inderdaad wel op eventuele kosten, als de storing niet bij ons ligt. 
    Stap 1 is om de stappen voor het oplossen van slecht internet door te lopen. Wie weet is het zelf al op te lossen en dan ben je snel klaar. 🙂

    Eventueel kun je inderdaad ook bellen, zoals hier is aangeraden. Je kunt ook een belafspraak met ons maken. Dan word je gebeld wanneer het jou het beste uitkomt. 

    Ik ben benieuwd of het gelukt is en hoor graag van je!

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement