Mijn KPN kabel is per ongeluk doorgezaagd

Gelukkig is alleen maar analoge kabel, die kan men eenvoudig zelfs herstellen, de kabel middels kroonstekker of solderen weer met elkaar verbinden.

Herstelkosten door ingehuurde aannemer van KPN of van KPN zelfs zou niet goedkoop zijn. Als KPN coulance doet, berekent hij alleen voorrijkosten en 15min werken … ongeveer 100 €. Als men pek heeft, kan paar honderd € zijn.

Lijkt mij dat de aannemer die de kabel heeft doorgezaagd aansprakelijk is, tenzij hij dit in opdracht van de klant gedaan heeft. Is het binnen- of buitenshuis.

Zolang er nog een stuk kabel binnen aanwezig is kan er een kpn monteur geregeld worden.

Is de aansluiting tot de grond weg dan wordt het een aannemer. Die kan via mijnaansluitingen.nl of via kpn geregeld worden. Voor hersteld van deze aansluiting letop hier zijn kosten aan verbonden

Bedankt voor de reacties!

De kabel ligt in de kruipruimte met voldoende beschikbare lengte.
Het afmonteren op het ISRA punt is een klusje van niks lijkt me.
Wel wil ik voorkomen dat de klant zich later in de vingers snijdt als blijkt dat ze het euvel niet door KPN heeft laten fixen. Vandaar even mijn vraag hier.

Gewoon een KPN monteur laten komen voor een professionele afwerking, je mag er niet zelf aan 'prutsen'.

Oke, bedankt voor de reacties!

Goedemorgen ​@Michel_vE en bedankt voor jouw bericht :)
Goed om te zien dat je al op weg bent geholpen door de Community en hopelijk heb je inmiddels een afspraak met de monteur kunnen maken. Deel je de afloop ook hier nog even met ons? Alvast bedankt!