Mijn SSID van mijn 2.4 GHz en gastnetwerk zijn plotseling gewijzigd

Het kan zijn dat je wifi gegevens zijn opgeslagen bij KPN. Handig voor als bijv het modem vervangen moet worden dat alles dezelfde gegevens krijgt, maar als je die wilt wijzigen dan kun je dat doen via de mijnKPN app.

Ik denk dat je mijn vraag niet goed heb gelezen of begrepen. 

Het gaat er niet om dat ik iets wil wijzigen. Het gaat erom dat er iets gewijzigd is, zonder dat ik daar zelf input (handeling zelf gedaan, of de opdracht om dit te doen) voor gegeven heb.

Voor alle duidelijke, ik heb al 1,5 jaar de Box 14 met aangepaste Wifi instellingen. Dat er specifiek voor twee van de drie SSID iets naar fabriek instellingen is gezet is vreemd.

Hoi ​@VesNL, welkom op onze community! Wat precies de trigger geweest is durf ik zo niet te zeggen. Dat kan een reset of een update geweest zijn oid.
Je kunt wel de gegevens bij ons laten verwijderen, dat kan via de webinterface. Daar heet het de Wifi reset.  Je kunt het ook laten doen door mijn collega's bij de klantenservice. Je kunt daarvoor online een belafspraak maken

De gegevens hoef ik niet te verwijderen. 
Zoals ik al aangaf heb ik alles weer teruggezet.

Ik wilde alleen weten waarom dit kon gebeuren. 
Het lijkt mij best zorgelijk dat er op op afstand een reset wordt gedaan, zonder inbreng van de eindgebruiker. 
En een update was het niet, omdat ik de firmware versie gecontroleerd had. Tenzij dit een update was aan de kant van KPN. Wat weer andere vragen opwekt.