Skip to main content
Beantwoord

Mijn verbinding valt regelmatig weg

  • May 11, 2024
  • 6 reacties
  • 83 keer bekeken

Hier precies het zelfde geval. Valt gedurig weg

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @marinus68, welkom op onze community. Ik heb even een eigen topic voor je vraag gemaakt.
Bij een volledig wegvallende verbinding kun je echt het beste even met ons bellen op 0800-0402. Het liefst tijdens de storing of zo snel mogelijk daarna. Mijn collega's zitten hiervoor 24x7 voor je klaar.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 20, 2024

Het is gewoon bagger, meerdere keren per dag valt het internet weg. Alles al geprobeerd zoals glasvezel kastje 2 minuten van de stroom af en daarna de box met een pinnetje gereset maar niets helpt. En zoals ik lees ben ik niet de enige.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @marinus68, welkom op onze community. Ik heb even een eigen topic voor je vraag gemaakt.
Bij een volledig wegvallende verbinding kun je echt het beste even met ons bellen op 0800-0402. Het liefst tijdens de storing of zo snel mogelijk daarna. Mijn collega's zitten hiervoor 24x7 voor je klaar.


  • Nieuwkomer
  • July 26, 2024

Al ik aan het bellen ben hoor ik op enig moment mijn gesprekspartner nog wel maar deze mijn niet. Dat is erg vervelend. Daarna krijgen we helemaal geen contact. Wat te doen?


  • Nieuwkomer
  • July 26, 2024

Dat is mooi zo'n nummer, maar als ik geen verbinding kan maken schiet dat ook niet op!

 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • July 26, 2024

Dat is mooi zo'n nummer, maar als ik geen verbinding kan maken schiet dat ook niet op!

 

Probeer dan even met de vaste telefoon of een andere mobiel contact te maken, het is een gratis nummer @I-Phone 11 

 


  • Nieuwkomer
  • July 26, 2024

Ik heb geen vast nummer meer. Met een ander toestel probeer ik contact te krijgen met KPN. Wachttijd tussen 8-12 minuten.Â