Skip to main content

Ik heb de checklist van de wifi verbinding gedaan, 3x modum opnieuw opgestart 2x digitaal en een keer met de hand. Hoe bereik je KPN daaarna?

Hallo @RMS2 , via 0800 0402 onder werktijd, via X of Facebook.

Een monteur gaat wel geld kosten, want wifi valt onder je private domein, behalve als de wifi van de modem stuk is, dan is het gratis.


Hoi @RMS2 , dank voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)
Speelt dit probleem nog steeds? En heb je hier inmiddels contact over gehad met onze helpdesk? Vanuit daar kunnen we je ondersteunen om dit soort problemen op te lossen. In de regel is een monteur eigenlijk nooit nodig als het gaat om problemen met de wifi. Laat je ons weten wat de stand van zaken is en of je nog ondersteuning nodig hebt?


Reageer