Skip to main content
Beantwoord

Mijn wifi doet het niet, hoe kan ik een KPN monteur bereiken?

  • November 11, 2024
  • 2 reacties
  • 52 keer bekeken

Ik heb de checklist van de wifi verbinding gedaan, 3x modum opnieuw opgestart 2x digitaal en een keer met de hand. Hoe bereik je KPN daaarna?

Beste antwoord door JanD

Hallo @RMS2 , via 0800 0402 onder werktijd, via X of Facebook.

Een monteur gaat wel geld kosten, want wifi valt onder je private domein, behalve als de wifi van de modem stuk is, dan is het gratis.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 11, 2024

Hallo @RMS2 , via 0800 0402 onder werktijd, via X of Facebook.

Een monteur gaat wel geld kosten, want wifi valt onder je private domein, behalve als de wifi van de modem stuk is, dan is het gratis.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • November 13, 2024

Hoi @RMS2 , dank voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)
Speelt dit probleem nog steeds? En heb je hier inmiddels contact over gehad met onze helpdesk? Vanuit daar kunnen we je ondersteunen om dit soort problemen op te lossen. In de regel is een monteur eigenlijk nooit nodig als het gaat om problemen met de wifi. Laat je ons weten wat de stand van zaken is en of je nog ondersteuning nodig hebt?