MijnKPN app geeft aan dat verbinding werkt, maar geen brandend Glas-lampje

Je kunt hiervoor 0800-0402 bellen. Ook kan je een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je op een moment dat jou uitkomt.

Beste ​@Rjmvh heb je vandaag dan wel een mail of anderszins gehad dat je de boel aan kunt sluiten?

Hoi ​@Rjmvh, welkom bij de community! 😊

Ik ben eigenlijk ook benieuwd naar wat ​@JanD vraagt. Heb je inmiddels een e-mail of sms van ons ontvangen waarin staat dat je glasvezelaansluiting daadwerkelijk is geactiveerd? Dat is namelijk het moment waarop je de apparatuur kunt aansluiten en de verbinding zou moeten werken.

Hoe staat het er inmiddels voor? Werkt de verbinding ondertussen wel of blijft het glas-lampje steeds uit en blijft het modem knipperen?

Laat het gerust weten, dan denken we graag verder met je mee.