Skip to main content
Beantwoord

Mobiel internet werkt ook niet na activeren internetbundel

  • July 17, 2019
  • 5 reacties
  • 211 keer bekeken
Ninos
Topper
Forum|alt.badge.img
Mij mobiel internet werkt niet, ook niet na activatie van de internetbundel. Mijn man heeft alles al geprobeerd.... Ook de bestaande ASN verwijderd en weer opnieuw ingevoegd, maar helaas....
Krijg steeds de melding dat ik offline ben. Heb een eerdere topic op dit forum gevonden met hetzelfde probleem.... Ook deze persoon is overgegaan van Telfort naar KPN, zijn naam was AartApestaart.
Ik heb een prepaid kaart en kan nu dus alleen via de WiFi.
Helppppp.

Beste antwoord door Marcia van KPN

Top! Er stond een blokkade op data, die heb ik eraf gehaald. Dan kan je nu eindelijk gebruik maken van je internetbundel 😉. Zet je toestel nog even uit en aan en dan moet het werken. Als het nog niet werkt, probeer 4G uit te schakelen, de APN op 'internet' te zetten, controleer of roaming staat en handmatig een ander netwerk te selecteren. Fijn verblijf nog in Portugal!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ha @Ninos, welkom! Als ik het bij AartApestaart weer aan de praat krijg, dan bij jou ook! 😉. Wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer? Dan help ik je verder.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Ninos
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Ninos
    • Auteur
    • Topper
    • July 17, 2019
    @Marcia.....ik heb mijn mobiele nummer toegevoegd. Heb beroerde WiFi op het moment..... Zit in Portugal.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Top! Er stond een blokkade op data, die heb ik eraf gehaald. Dan kan je nu eindelijk gebruik maken van je internetbundel 😉. Zet je toestel nog even uit en aan en dan moet het werken. Als het nog niet werkt, probeer 4G uit te schakelen, de APN op 'internet' te zetten, controleer of roaming staat en handmatig een ander netwerk te selecteren. Fijn verblijf nog in Portugal!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Ninos
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Ninos
    • Auteur
    • Topper
    • July 17, 2019
    @Marcia......Yesssss, ik heb internet. Superbedankt Marcia. Fijne avond nog.
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33
      Top! Bedankt dat je het nog even liet weten en veel plezier ervan! 🙂
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement