Mobiele telefoons verliezen wifiverbinding met Box 12 en SuperWifi

Zou het helpen als ik de kanalen van router en repeaters handmatig  op het zelfde kanaal zet? Of juist zorgen dat ze verschillende wifi kanalen gebruiken. Zie dat 2.4ghz verschillend kanaal gebruikt maar dat 5ghz dezelfde gebruikt. Leverd dat conflicten op?

Beste ​@BSpr de wifikanalen kun je het beste gewoon op AUTO laten staan, dat werkt in de praktijk het beste.

Je zou binnen je mobiel de netwerkinstellingen eens kunnen resetten en dan opnieuw opstarten.

Met di.e reset worden, wifi, Bluetooth en Mobiel 4G/5G teruggezet naar hun uitgangspositie en moet het weer goed werken.

Bij alle telefoons ook al gedaan… geen verschil en soms alleen tijdelijk :-(

Hoi ​@BSpr. Welkom op de KPN Community! Je hebt al mooi op een rijtje gezet wat je in huis hebt en wat je zoal al geprobeerd hebt om het beschreven probleem op te lossen. Lastig dat je daar al maanden last van hebt. 

Eigenlijk kan ik je maar één advies geven en dat is een schone installatie doen van de Experia Box samen met je SuperWifi versterkers. Het is daarbij van belang dat je de SuperWifi punten voor minimaal 30 minuten bekabeld aangesloten houdt op de Experia Box na de reset. Zo kunnen ze een volledige configuratie ontvangen. En je zou na deze schone installatie eens kunnen overwegen om de versterkers op een andere plek neer te zetten. Mogelijk geeft dat andere resultaten. 

En wat ook nog een rol kan spelen in je netwerk is eigen/ander netwerkapparatuur. Je hebt je repeaters vervangen voor SuperWifi punten geef je aan, maar heb je misschien nog een eigen router aangesloten? Of heb je (managed) switches in gebruik? 

Dit komt vrijwel exact overeen met mijn problemen sinds de box 12 modem update van afgelopen weekend. Is er al een oplossing?

Het modem zelf het juiste Wifi-kanaal laten kiezen heeft altijd de voorkeur ​@BSpr. Modem zijn daar tegenwoordig heel slim in (en worden daarin nog slimmer) om telkens het kanaal te kiezen met de minste ruis. Mooi dat het in ieder geval voor je Samsung telefoons de oplossing lijkt te zijn. 

Hoi ​@Hans08. Heb je ook (zwarte) SuperWifi 2 versterkers zoals BSpr? Het advies blijft om een schone installatie te doen van je KPN apparatuur als je problemen hebt na een update. Hoe je dat lees je in mijn eerste reactie. 

Ik heb hem ook terug gezet naar auto. En toen koos hij een minder druk kanaal boven het kanaal waar hij eerst op stond (ook met auto). Ik heb de router en repeater zo alleen maar opnieuw laten kiezen.