Antwoord

Modem terugsturen maar monteur heeft hem al meegenomen

Forum|Forum|3 months ago
August 22, 2025
5 reacties
92 keer bekeken

Joost25
Nieuwkomer

Hoi,

Vlak voor de zomervakantie is er bij ons glasvezel-internet geïnstalleerd door KPN, was snel en top geregeld. Monteur nam ook meteen de oude spullen mee, dan waren we daar ook meteen vanaf.

Alleen nu krijg ik een herinnering dat ik de modem moet terugsturen, maar ja, die heeft de monteur dus al meegenomen.

Hoe zorg ik ervoor dat deze herinnering stopt?

Beste antwoord door Erwin van KPN

@Joost25 geen probleem. Ik heb een notititie gemaakt.

Als je méér dan 3 aanmaningen krijgt, wil je mij dat dan hier laten weten? Als het bij 2 of 3 blijft, kun je ze als niet verzonden beschouwen!

jimny
Wijsgeer
Forum|Forum|3 months ago
August 22, 2025

@Joost25 vul je forumprofiel in met je adres,naam en je klantnummer dan ziet een moderator wie je bent zodra je topic aan de beurt is.

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Like

Erwin van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 months ago
August 26, 2025

Hoi @Joost25 . Welkom hier.

Ik zie helaas nog geen ingevuld forum profiel. Kun je die alsnog voor mij invullen? Ik kan dan een aantekening maken in het systeem. Zodat de aanmaningen stoppen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

J