Skip to main content
Beantwoord

Modem vervangen. Netwerknaam hetzelfde gebleven?

  • November 22, 2019
  • 7 reacties
  • 845 keer bekeken
L
Deelnemer

Help. Onze buurvrouw heeft een nieuwe modem van jullie gekregen, maar nu kan ik die naam op geen enkel apparaat vinden.

De oude naam komt wel in alle lijstjes voor, maar ik zie de nieuwe niet. 

Wat doe ik fout?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Hoopvol

@Leugmacher probeer in te loggen op het “oude” netwerk met het bijbehorende wachtwoord. Het kan zijn dat de naam van het oude netwerk is opgeslagen door KPN. Dit maakt het voor klanten makkelijker om hun modem te vervangen zonder alles opnieuw te moeten instellen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Hoopvol
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Hoopvol
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • November 22, 2019

    @Leugmacher probeer in te loggen op het “oude” netwerk met het bijbehorende wachtwoord. Het kan zijn dat de naam van het oude netwerk is opgeslagen door KPN. Dit maakt het voor klanten makkelijker om hun modem te vervangen zonder alles opnieuw te moeten instellen.

    Lachen is gezond
      L
      Deelnemer
      • Leugmacher
      • Auteur
      • Deelnemer
      • November 22, 2019

      Ok, dus proberen in te loggen met "oude" netwerk naam,

      maar dan wel met het nieuwe wachtwoord? of is die dan ook gelijk gebleven?

       

       

      Hoopvol
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+10
      • Hoopvol
      • Wijsgeer
      • November 22, 2019

      Ja, ook met het oude wachtwoord. Die zou ook gelijk gebleven moeten zijn.

      Lachen is gezond
      L
      Deelnemer
      • Leugmacher
      • Auteur
      • Deelnemer
      • November 22, 2019

      Top, ga ik dat zo proberen.

      Was misschien wel handig geweest als ze dat even hadden gemeld, maar goed.

       

      Super bedankt voor mij. Goed weekend.

      Hoopvol
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+10
      • Hoopvol
      • Wijsgeer
      • November 23, 2019

      @Leugmacher is het inmiddels gelukt? 

      Lachen is gezond
      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • November 26, 2019

      Hallo @Leugmacher Ik zie dat @Hoopvol al een heel duidelijk antwoord heeft gegeven. De namen blijven inderdaad hetzelfde. Is het gelukt, inmiddels? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      L
      Deelnemer
      • Leugmacher
      • Auteur
      • Deelnemer
      • November 26, 2019

      Gelukt.

       

      Netwerknaam was idd de oude, maar wel met het nieuwe wachtwoord. Tip voor de KPN doe er even een begeleidend briefje bij. Zeker voor meten op leeftijd is hier anders niet uit te komen.

      Maar ze kan weer het net op, en TV kijken en bellen, dus alles is goed gekomen.

      Sorry voor mijn later reactie.

      Groeten van Eric.

       

       

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement