Moet het KPN abonnement aangesloten worden op een ISRA-punt of op glasvezel?

Als er glasvezel van KPN in huis is, dan zal de verbinding altijd over glasvezel gaan.

Kun je eens een foto plaatsen van het glasvezelkastje? 

En je kunt om een gratis installatiemonteur vragen ​@horiaziani via Facebook, X of Instagram.

Hallo,

Hier de zus van mevr Ziani die het bericht heeft geplaatst, daar zij buiten Europa is reageer ik even voor haar 😊

Dit zijn de kastjes die we gevonden hebben. Ze hebben jaren internet via Ziggo gehad. 
Als ik het goed begrijp gaat de rode WAN kabel in het witte rechthoekige kastje, maar… de kabel is niet lang genoeg om het kleinere kastje te bereiken, ik bedoel het ontvanger kastje die onde le de tv komt te staan. Ik neem aan dat het modem vlakbij het glasvezel kastje komt dus ook in de meterkast, maar we kunnen toch niet een kabel vanuit de meterkast naar de woonkamer trekken? Dan doorkruist dit over de vloer. 

groetjes 
 

De onderste foto is het glasvezelkastje. Hierop moet de rode kabeltje aangesloten worden. De tv ontvanger kan via WiFi verbinding maken als de afstand niet te groot is.

Het witte glasvezelkastje heeft echter ook nog een adapter nodig die in het stopcontact moet. Is die er niet? 

​@horiaziani ​@MoZia  

Ik ga ervan uit dat je een Box 12 en TV+ box hebt, in dat geval kun je het modem/de box 12 in de meterkast plaatsen en de TV+ box in de woonkamer via wifi verbinden met het modem. Een kabel is niet perse nodig, tenzij de wifi te slecht is.

Goedenavond ,

mijn excuses voor late reactie , ze hebben een monteur ingepland . Ze kwamen er niet uit. Nu mijn volgende vraag , aangezien mijn zus in het buitenland is , en dus niet kan inloggen voor de verdere installatie als de monteur er is, is dat een probleem? Alvast bedankt . 

Het inloggen zal niet nodig zijn hoor, het is wel belangrijk om met de onderstaande dingen rekening te houden🙂:

Bron: https://www.kpn.com/service/monteur/voorbereiding

Er moet een volwassen contactpersoon aanwezig zijn tijdens het bezoek. En om aan het einde van de werkzaamheden een handtekening te plaatsen op de tablet van de monteur. Daarmee geeft diegene akkoord op de uitgevoerde werkzaamheden en eventuele kosten, zoals de aanschaf van een wifi-versterker.
 

De aanwezige hoeft nergens op in te loggen. Het Wi-Fi-wachtwoord staat op de achterkant van het modem. Verder ontvangt de klant per sms een abonnementsnummer en pincode, deze gegevens heeft de monteur niet nodig. En na afronding van de installatie kan de klant een KPN ID aanmaken om in te loggen op de MijnKPN-app. Maar dit is aan de klant zelf of hij/zij dit wilt aanmaken.