Hi @CyrilEH, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het afzeggen van een monteur zou ook online moeten kunnen, maar dit lukt even niet begrijp ik.. Dan zijn er gelukkig nog andere opties! Je kan namelijk even bellen met 0800-0402, gebruik maken van onze LiveChat functie en ook ik kan kijken of ik de afspraak kan annuleren. Gaat het om een storingsmonteur of installatiemonteur (bij een installatiemonteur is de afspraak soms noodzakelijk om het abonnement te activeren, denk hierbij aan glasvezel of een verbinding via bonding). In ieder geval, om je abonnement erbij te pakken heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Ik hoor graag van je!

@CyrilEH, ik heb geen reactie meer van je gehad. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen? Al worden de meeste monteurs afgezegd met de genomen maatregelen.