Skip to main content
Beantwoord

Monteur afspraak geeft foutmelding

  • January 20, 2020
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik probeer monteur af te zeggen, want het probleem is opgelost. Heb dat afzeggen net online gedaan maar kreeg  de melding er is een fout opgetreden. Daarna heb ik het nog een keer geprobeerd en toen kreeg ik de melding is er is geen afspraak. Kan ik er nu met zekerheid van uitgaan dat de afspraak gecancelled is? 

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Buzz Ik zou voor de zekerheid even bellen met onze klantenservice. Dan weet je het zeker. Je bereikt ze via 0800-0105. Uiteraard kunnen we via deze weg ook kijken hoe het zit. Zou je in dit geval jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 21, 2020

    Hallo @Buzz Ik zou voor de zekerheid even bellen met onze klantenservice. Dan weet je het zeker. Je bereikt ze via 0800-0105. Uiteraard kunnen we via deze weg ook kijken hoe het zit. Zou je in dit geval jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, dus ik hoop dat je inmiddels een monteur in hebt kunnen plannen. Als we nog iets voor je kunnen doen, weet je ons te vinden. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement