Skip to main content
Beantwoord

Monteur komt niet opdagen.

  • January 20, 2020
  • 4 reacties
  • 76 keer bekeken

Binneveld
Nieuwkomer

Beste KPN, 

Ik zit al vanaf 15:00 uur vandaag te wachten op een monteur. Tot op heden is er niemand komen opdagen. Ik ben hiervoor eerder weggegaan van werk en heb onnodige kosten gemaakt dus. 

Met KPN gebeld maar de betreffende afdeling is al dicht..

Probleem is dat ik al 2 weken zonder tv zit omdat er een dubbele lijn op mijn adres binnenkomt en daardoor mijn nieuwe abonnement niet geactiveerd kan worden. 

Ik word al 2 weken van het kastje naar de muur gestuurd. Je mag toch verwachten dat als je een afspraak maakt, deze word nageleefd.

Ik hoor graag van jullie!

 

Beste antwoord door Noordzee

@Binneveld

Is de monteur nog langs geweest? 

Zou je je forumprofiel willen aanvullen met postcode + huisnummer, naam contractant en klantnummer?  

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 20, 2020

@Binneveld

Is de monteur nog langs geweest? 

Zou je je forumprofiel willen aanvullen met postcode + huisnummer, naam contractant en klantnummer?  


Binneveld
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 20, 2020

Nee, tot op heden nog steeds geen monteur te bekennen.. 


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • January 21, 2020

Dat klinkt niet goed, @Binneveld en ik kijk graag even na wat er precies aan de hand is. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Binneveld, is er inmiddels een monteur geweest? Als we nog iets voor je kunnen betekenen, laat je het dan weten?