Skip to main content
Beantwoord

monteur komt tot op heden niet

  • September 16, 2019
  • 8 reacties
  • 216 keer bekeken
Pebi
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Monteur komt wederom niet opdagen

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hallo @Pebi, welkom! Wat een vervelende situatie, zeg! Ik zie dat je je profiel al ingevuld hebt, heel fijn. Als ik je gegevens opzoek, vind ik echter niets. Kan ik aan de hand van je profiel opmaken dat jij klant van T-Mobile bent? In dat geval zul je contact op moeten nemen met de klantenservice van T-Mobile. Zij sturen de monteur aan. Wij als KPN klantenservice kunnen hierin helaas niets voor je betekenen. Succes!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 16, 2019
    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      cornelis48
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+10
      • cornelis48
      • Wijsgeer
      • September 16, 2019
      goedeavond .wel kom op het forum pebi dat is niet zo netjes. er zal hier een webcar medewerker naar kijken hoe het in mekaar zit. dus even afwachten.het zal zeker goed kommen. Fijne avond. 🤔😉
      Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
        Pebi
        Nieuwkomer
        Forum|alt.badge.img
        • Pebi
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • September 16, 2019
        Monteur zou eerst vorige week vrijdag komen, toen kwam hij op zaterdag niet volgens afspraak en zijn we ook niet thuis dus. Vandaag gebeld met het nr in Weesp voor glasvezel monteur komt zeker meneer dat was om 11: 38 ,15,40 wederom gebeld met de vraag of de monteur zeker komt ja meneer de monteur komt zeker vandaag ik zit nu nog steeds te wachten en nog steeds geen monteur.
        Pebi
        Nieuwkomer
        Forum|alt.badge.img
        • Pebi
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • September 16, 2019
        Ingevuld
          cornelis48
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+10
          • cornelis48
          • Wijsgeer
          • September 16, 2019
          Dit IS erg vervelend .hoop snel opgelost wordt 🤔
          Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
            Noordzee
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+32
            • Noordzee
            • Superuser
            • September 16, 2019
            Hopelijk komt de monteur nog in de loop van de avond. Maar het klinkt allemaal niet zo netjes.

            Afspraak = Afspraak
            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
              Dennis Overbeek
              Wijsgeer
              Ik vind het raar dat een medewerk(st)er zegt dat de monteur komt. De monteurs komen niet op zondag. Vind dat erg vreemd! 🤔
              Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
                Marcia van KPN
                Moderator
                Forum|alt.badge.img+33
                • Marcia van KPN
                • Moderator
                • Antwoord
                • September 17, 2019
                Hallo @Pebi, welkom! Wat een vervelende situatie, zeg! Ik zie dat je je profiel al ingevuld hebt, heel fijn. Als ik je gegevens opzoek, vind ik echter niets. Kan ik aan de hand van je profiel opmaken dat jij klant van T-Mobile bent? In dat geval zul je contact op moeten nemen met de klantenservice van T-Mobile. Zij sturen de monteur aan. Wij als KPN klantenservice kunnen hierin helaas niets voor je betekenen. Succes!
                Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement