Beste KPN,
Vorige week donderdag zou er een monteur komen om een aansluitkastje te installeren in de meterkast op de glasvezelkabel. Deze is nooit geweest ivm een storing. Kan gebeuren..
Alleen tot op de dag van vandaag heeft KPN nog altijd geen contact met mij gezocht voor een nieuwe afspraak. Ik bel elke dag met KPN om een afspraak te maken. Maar dit kan niet. Dit ligt bij de Backoffice wordt elke dag doorgegeven.. en niemand kan contact met de backoffice krijgen.
Doordat ik geen internet heb, kan ik vrijwel niet thuiswerken…
Hoe of wie kan mij helpen om een monteur te laten inplannen???? Het is van belang voor mijn werk.
Jammer dat er zo wordt omgegaan met nieuwe klanten.. mijn geduld raakt aardig op.. Dus help alstublieft gewoon even en plan een afspraak met mij in vandaag.…
Dank!
Groet