Hallo @Jovica1 daarvoor  kan je het beste bellen met KPN op 0800 0402. Voordat een KPN medewerker hier kan reageren, ben je waarschijnlijk een paar dagen verder. Het is druk hier. 

Heb ik ook gedaan maar daar hebben ze storing

Hi @Jovica1 , volgens de Corona maatregelen neemt de monteur voor zijn bezoek eerst telefonisch contact op. Meld het dan op dat moment.

Beste @Jovica1, welkom! Heb je inmiddels opnieuw contact met ons gehad? Als ik nog iets voor je kan doen, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. Waarom wil je de afspraak annuleren?